Offre d'emploi

Réceptionnaire mécanique automobile H/F

DAMIDE

Quelles sont les missions ?

Rejoignez notre équipe en tant que réceptionnaire mécanique automobile pour jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous aurez l'occasion d'accueillir et d'assister nos clients avec un service exceptionnel tout en collaborant étroitement avec notre équipe technique.



Vos missions principales incluront :

- Accueil des clients : vous serez le premier point de contact, aidant à clarifier leurs besoins et questions concernant leur véhicule.

- Identification des besoins : écoute active des préoccupations des clients pour formuler un premier diagnostic précis.

- Suivi des dossiers : gestion rigoureuse des interventions programmées sur les véhicules en assurant la coordination avec les équipes techniques.

- Proposition de services supplémentaires : conseiller les clients sur les services additionnels qui pourraient améliorer la performance ou prolonger la durée de vie de leur véhicule.

- Gestion administrative : prise en charge du suivi administratif, de la saisie informatique des données jusqu'à la facturation finale.

- Satisfaction client : garantir une expérience positive du début à la fin pour fidéliser notre clientèle.



Pour ce rôle indispensable au sein de notre entreprise, nous recherchons une personne ayant le sens du service, prête à prendre soin et à accompagner nos clients fidèlement.