Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Type de contrat
Alternance
VOTRE MISSION
- Réalisation de reporting technique et de tableaux de bord
- Réalisation de courriers spécifiques auprès des usagers
- Organisation de campagnes techniques
- Création de standards de retour d'interventions
- Aide à la gestion des dossiers clientèles (recouvrement, grand compte)
- Récupération et clôture des rapports de conformité sur ECA (logiciel métier)
- Gestion et clôture de la fiche G2 (logiciel activité terrain)
- Gestion et clôture de la fiche Odyssée (logiciel clientèle)
- Gestion de la boîte mail dédiée du service
- Échanges et transferts des rapports auprès de nos clients (abonnés et collectivités)
- Échanges avec les agents techniques du service
Vous serez également amené(e) à :
- Participer à l'accueil des usagers
- Aide à la gestion des dossiers clientèles (recouvrement, grand compte)
VOTRE PROFIL
BTS GPME / SAM
Aptitudes et savoir-être : - Vous possédez obligatoirement le permis B
- Rigueur, Organisation, Autonomie, Force de proposition, Bon relationnel, Sens du travail en équipe
- Envie d'apprendre et Capacité d'écoute
- Maitriser les outils bureautiques et les fonctionnalités d'Excel
Tu disposeras de divers avantages tels que : 13ème mois, prime eau, prime de performance, prime d'intéressement/participation, indemnisation repas, transports en commun, mutuelle d'entreprise, et divers avantages proposés par le CSE ...#Indeed:Non
BU: Division Eau - Eau France
CATEGORY: OET : Ouvriers, Employés et Techniciens
Pourquoi les rejoindre ?
Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants.
SUEZ permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes. Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe permet également à ses clients de créer de la valeur sur l'ensemble du cycle de vie de leurs infrastructures et de leurs services, et de conduire leur transition écologique en y associant leurs usagers.
En 2024, SUEZ a fourni de l'eau potable à 68 millions de personnes dans le monde et des services d'assainissement à 44 millions de personnes.
Le Groupe a produit 8 TWh d'énergie à partir des déchets et eaux usées.
En 2024, SUEZ a réalisé un chiffre d'affaires de 9,2 milliards d'euros.
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Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
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