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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Le technicien Helpdesk assure l'assistance aux utilisateurs pour les incidents matériels, logiciels ou réseau. Il/elle prend en charge les demandes via un outil de ticketing, téléphone ou mail, les diagnostique et les résout ou les escalade si besoin.
Activités :
Réceptionner et enregistrer les demandes et incidents via le système de ticketing.
Diagnostiquer les problèmes rencontrés (niveau 1 voire 2 selon compétences).
Résoudre les incidents courants (problèmes de messagerie, imprimantes, mots de passe, lenteurs, etc.).
CARACTERISTIQUE DE POSTE :
Entre 24 000 et 26 000 euros brut annuel
Lieu exécutions : Clichy sur seine
37 heures - du lundi au dimanche
Type de contrat :longue Intérim ou CDI
Démarrage : Dès que possiblePlage horaire : 7:00 6 22:00
Quel est le profil idéal ?
- Vous disposez d'un bac IT avec un minimum de 2 ans d'expérience
- Technicien informatique junior accepté ayant travaillé dans la restauration
Qui a publié cette offre d'emploi ?
UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique.
Nous recherchons pour notre client, 1 technicien helpdesk en CDI à Paris (92) H/F.
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