Business excellence lead f/h
EXOLYS
Recrute dans le secteur Services publics - Administrations
Paris
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez une communication efficace et l'adoption des meilleures pratiques et processus pour permettre un déploiement optimal des ressources de vente.



Dans ce cadre, votre rôle est de :



- Rechercher, développer et définir la stratégie pour segmenter et cibler les clients, afin d'identifier et communiquer les meilleures pratiques pour mesurer le succès des approches

- Collaborer avec la direction des ventes pour s'assurer que les ressources sont déployées efficacement et que les KPI sont identifiés pour suivre les performances de l'équipe de vente.

- Développer les mesures clés qui sont utilisées pour suivre les performances des équipes de vente dans l'ensemble de l'entreprise, en travaillant avec les équipes de BI et de CRM

- Développer les programmes d'incitation annuels en veillant à ce qu'ils soient équitables et motivants

- Diriger et développer les rôles de CRM et de BI ainsi que la mise en oeuvre de projets importants de gestion de la relation client et de veille stratégique

- Travailler avec le responsable de la formation pour élaborer un plan de développement pour améliorer les performances de ventes et la gestion des comptes.

- Responsable du service client, vous structurez les processus qui soutiennent le développement des différentes unités commerciales

- Veiller à ce que les objectifs et les normes du service à la clientèle soient atteints afin d'obtenir la satisfaction des clients et ainsi, collaborer à la réalisation des résultats de l'entreprise

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Quel est le profil idéal ?

- Formation supérieure en Commerce minimum Bac +5

- De préférence évoluant au sein d'une entreprise pharmaceutique ou dans l'univers de la santé.

- Expérience dans la gestion des ventes

- Expérience dans le domaine de l'intelligence commerciale / de l'efficacité des forces de vente / des opérations et de l'analyse

- Forte orientation PMO (animation de projets transverses)

- Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé)

- Avoir fait preuve d'un haut niveau de compétences analytiques

- Excellentes compétences en matière de communication et d'organisation

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

EXOLYS est une société de conseil en Ressources Humaines qui accompagne un groupe pharmaceutique de dimension international dans le recrutement de son " Business Excellence Lead " F/H.

Notre client est un leader reconnu dans le domaine de l'esthétique et de la beauté à travers ses gammes de produits et le service apporté.

 

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