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Offre d'emploi
Analyste it h/f EATON CORPORATION

11 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En résumé:

Vous êtes le support informatique des salariés pour les problématiques liées aux applications et téléphonie y-compris dans la résolution de tickets (incidents et demandes) générées par le système de " Ticket Service Desk " (Remedy) Vous participez au soutien centralisé des applications et systèmes informatiques afin d'assurer un service efficace et fiable aux employés. Vous serez le principal point de contact du management du site. Vos activités quotidiennes sont liées au IT SIS (IT Site Infrastructure Support), aux réseaux de données, en particulier LAN, PC, serveurs, téléphonie et systèmes connexes. 
Vous possédez une connaissance technique détaillée des systèmes informatiques et vous maitrisez les " best practices " des systèmes collaboratifs. Vous serez amené à travailler en collaboration avec l'équipe SIS et à participer à des initiatives pour l'amélioration de la qualité du support fourni dans toute l'organisation.

Fonctions essentielles :

- Fournir un support IT de 1er et de 2ème niveau pour l'infrastructure hardware et software aux clients internes.
- Coordonner, planifier, tester, implémenter et documenter les mises à jour d'applications ou de correctifs
- Participer activement aux projets IT globaux.
- Contrôler les logiciels et le matériel afin d'assurer la conformité des licences et de la gestion d'actifs
- Maintenir les infrastructures informatiques afin de diminuer les temps d'arrêt et maintenir la qualité
- Se tenir au courant des tendances du secteur informatique et des progrès technologiques
- En partenariat avec les autres membres de votre équipe, rechercher des occasions d'accroître l'efficacité opérationnelle des clients internes
- Proposer des conseils et du soutien à la résolution de problèmes plus complexes

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Quel est le profil idéal ?

- Vous connaissez Office Suite, Win7/10, MS Active Directory, QOS Metrics, Remedy, AVAMAR
- Connaissances Techniques : Réseau TCP/IP, Téléphonie IP Cisco, Hardware bureautique (HP)
- Anglais courant impératif : langue de travail
- Bac+2/3 en Informatique
- 3 ans d'expérience dans un poste similaire
- Certification ITIL, MCSA, ou certification équivalente souhaitée
- Connaissances en gestion de projet un plus

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Souhaitez-vous exercer pour une entreprise internationale au sein de laquelle une importance capitale est accordée à l'éthique, l'inclusion et la diversité des salariés ?
Rejoignez Eaton et participez au développement de solutions innovantes en gestion d'énergie contribuant au respect de l'environnement. Nous oeuvrons pour que ce qui compte vraiment fonctionne. Pour en savoir plus, cliquez sur : https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7

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