Quelles sont les missions ?

En tant que Gestionnaire des Données Clients
* SAP, vous aidez à formuler, mettre en oeuvre et soutenir les meilleures pratiques commerciales de la société. A ce titre, vous êtes responsable de l'intégrité des données de la base clients, de la tarification et du respect des normes. Vous analysez les anomalies et sensibilisez les utilisateurs aux process et données.A ce titre, vos principales missions sont :
    
* Analyser, créer et gérer les données clients à l'aide de SAP et Salesforce,    
* Gérer la tarification clients dans SAP et Salesforce en fonction des informations reçues des équipes du Service Clients,    
* Développer et mettre en oeuvre un process centralisé et normalisé dans l'ensemble de la région EMEA, pour la gestion des données et la tarification clients,    
* Assurer la satisfaction des clients et l'intégrité des données sur les différents systèmes,    
* Collaborer avec les équipes de la zone EMEA et USA pour la mise en place de Best Practices,    
* Implémenter les outils de management de la performance,    
* Concevoir un accompagnement et former les nouveaux employés de l'équipe Master Data et des autres services sur les procédures de la gestion des données clients,    
* Préparer les audits de tarification.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +3 minimum de type école de commerce ou master en commerce international, vous justifiez impérativement d'au moins 3 ans d'expérience en Service Clients, ADV, Assistanat commercial ou export, ainsi que d'au moins une expérience en gestion de données clients et maintenance des prix.
Anglais courant exigé.
La très bonne connaissance de SAP est requise pour réussir à ce poste. La connaissance de Salesforce est un atout.
Vous êtes orienté clients, reconnu pour votre rigueur, votre aisance avec les outils informatiques et votre autonomie.

Conditions et Avantages

CDI, salaire selon expérience.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client recrute un Gestionnaire des Données Clients
* SAP.

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