Quelles sont les missions ?

Vous êtes convaincu que la transparence, ainsi que la responsabilité sociétale peuvent se réaliser et s'épanouir, notamment à travers la relation client ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, multi culturel et multi sites, avec des produits sympas et éthiques (mode, création, luxe...)

Vous possédez une première expérience dans la transition numérique d'un service client, du Data marketing, du marketing automation, de la gestion de la BDD (sourcing, leads marketing, inbound maketing), du comportement client ?

Ce poste répond à vos attentes en alliant :

- management d'équipes en France et en Filiales,
- scénarisation des parcours client, nurturing,
- marketing automation, lead génération,
- leviers digitaux,
- call center

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Quel est le profil idéal ?

H/F, Diplômé d'une école de commerce (Bac+5) ou équivalent vous justifiez d'un parcours réussi d'au moins 4 ans dans le marketing digital et l'expérience client, ainsi que dans la maîtrise d'un processus de transition numérique.
La diffusion internationale des produits, les équipes multiculturelles nécessitent une pratique usuelle de l'anglais.

Compte-tenu de la progression de la société et de sa stratégie client, ce poste, extrêmement évolutif permet de contribuer à la construction et au développement de la stratégie marketing du Groupe et de ses filiales internationales.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Directeur customer service - h/f ES'TETE GRAND SUD OUEST
ES'TETE GRAND SUD OUEST
CDI
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Fabricant-créateur lunetier de renommée internationale, notre client connait une forte croissance par l'originalité de ses collections.
Son siège est situé dans un cadre de vie très qualitatif, dans le Haut-Jura touristique, en proximité de la Station des Rousses et de Genève.

 

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