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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Pour accompagner son développement sur le sol national, elle recherche son/a futur(e) :
Field Service Engineer H/F
Déplacements Hebdomadaires - Lyon
Directement rattaché au Service Manager Recycling, le futur collaborateur aura pour mission principale de maintenir une performance maximale des équipements de tri chez les clients.
En home office avec une forte présence sur le terrain, il devra :
- Assurer le suivi technique et les interventions sur les équipements de tri :
o Assurer les installations d'équipements neufs, incluant le pilotage des sociétés tierces intervenant sur ces chantiers
o Assurer la bonne réception des équipements, les tests de réception, en collaboration avec le chargé d'affaires.
o Mener à bien les plans de maintenance préventives, en coordination avec le Back Office.
o Agir directement ou par accès distant aux machines en cas de pannes sur site client.
- Assurer une bonne diffusion de l'information par des rapports d'interventions détaillés après chaque installation ou intervention technique.
- Alimenter le retour d'expérience technico-économique, à destination de l'ensemble du groupe.
- Assurer l 'assistance téléphonique client
- Former le personnel sur site client afin de favoriser une utilisation optimale des équipements installés, et assurer un relais interne chez le client
- Développer au maximum le business avec sa clientèle et en déceler de nouveaux par une activité de lobbying ou de prospection indirecte
Quel est le profil idéal ?
De formation supérieure technique avec des connaissances générales en électricité, informatique, mécanique, (Bac +3 à Bac +5), vous avez une forte sensibilité technique, et un fort sens du service. Rigoureux, organisé et doté d'un excellent relationnel, vous savez résoudre les problèmes techniques par votre capacité d'analyse et votre force de proposition, pour garantir la confiance et la satisfaction de vos clients . Orienté résultat, vous êtes engagé, tant sur ses résultats individuels que sur la réussite d'un collectif.
Une expérience dans le domaine de l'industrie de process, des machines spéciales, des équipements industriels ou de l'ingénierie serait un plus.
Un bon niveau d'anglais est souhaité pour le poste.
Nous vous offrons :
- Une mission à la hauteur de vos ambitions, en toute autonomie sur votre secteur
- De vous développer professionnellement dans une organisation internationale en pleine croissance
- Un package salarial intéressant
Veuillez postuler via le site de notre Conseil www.mercuriurval.com
Référence : FR-03522
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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre. des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre. des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Convention Collective Nationale applicable au Personnel des Bureaux d'Études Techniques, des Cabinets d'Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils. En savoir plus
La société TOMRA, leader technologique dans les systèmes de tri optique, conçoit, développe et fabrique des solutions pour l'industrie du recyclage. Présente sur le marché français depuis des années, cette entreprise d'origine scandinave commercialise en B2B une large gamme de machines visant à améliorer la productivité et le rendement des équipements de production de ses clients, tout en maintenant la qualité des produits triés.
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