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Offre d'emploi
Coordinateur Logistique SAV Prestataires H/F MICHAEL PAGE

Date de mise en ligne :
Cabinet : MICHAEL PAGE
Localisation : Roissy-en-France
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

Notre client est un Groupe international d'électronique grand public récemment implanté en France.

Poste

Rattaché au Responsable SAV et dans le cadre d'un déploiement d'ERP au sein du Groupe, notre client recherche une personne afin de remplacer le Responsable SAV dans des fonctions. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
    * Gérer les relations avec les prestataires de pièces détachées, réparation, call center et technique ;
    * Piloter les approvisionnements en pièces détachées ;
    * Effectuer les suivis de commandes auprès des clients et des fournisseurs ;
    * Mettre en place des KPIs et rapports d'activités ;
    * Créer et mettre à jour les outils de reporting et rendre compte à sa hiérarchie ;
    * Avoir à coeur la satisfaction clients.

Profil

De formation supérieure, vous disposez au minimum de 3 ans d'expérience dans un Service SAV dans le secteur de l'électronique grand public. De nature très organisée, vous êtes méthodique et vous maîtrisez à un niveau avancé Excel (TCD...). Vous faites preuve de rigueur et d'un excellent sens de la relation clients.
L'anglais courant est requis.
Conditions et Avantages
Package attractif.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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Localisation des candidatures
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