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Technicien Support Logiciel (H/F) EBP

Offre d'emploi
Technicien Support Logiciel (H/F) EBP

Date de mise en ligne :
Entreprise : EBP
Localisation : Eure et Loir
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

Editeur français de logiciels de gestion, EBP accompagne les TPE et PME depuis 1984.

Nous proposons des solutions de Comptabilité, Finance, Gestion Commerciale, Paye et CRM. Ces logiciels sont déclinés pour les métiers du bâtiment, de l'automobile, du commerce, de l'immobilier, et de la restauration. Ils sont distribués en France, en Belgique, en Suisse et en Espagne.

Poste

Au sein de notre service Assistance Technique, rattaché à un chef d'équipe, vous aurez pour missions :

- La prise en charge des appels téléphoniques, courriers, mails afférents à l'utilisation des logiciels EBP Paye,
- Le diagnostic des demandes,
- La recherche des solutions,
- La réponse orale ou écrite aux questions posées.

Profil

Possédant des bases dans le domaine de la paye, vous aimez le contact humain et êtes reconnu pour votre sens du service client. Vous contribuez directement à la fidélisation des clients EBP. Vous êtes apprécié pour vos qualités d'analyse et vos capacités rédactionnelles.

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