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Offre d'emploi
Planificateur du site client H/F Colt Technology Services

Colt Technology Services
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rôle :
- Prend en charge la fonction Services techniques
et Assistance sous la direction du responsable CSP  
- Principales responsabilités :
- Passer des commandes aux différents fournisseurs
     pour interconnexions/longues lignes
-Établir et entretenir des relations de travail
    avec l'équipe CH/DC clé pour bien comprendre le statut d'une seule commande
-Assister l'équipe Finances pour rapprocher les
   factures et gérer les conflits avec les fournisseurs
-Définir la solution technique et communiquer
   avec les autres équipes SD : SSC India / Responsables des commandes, suivant
   les règles de déploiement et d'acheminement
-Assister les équipes SD SSC IN concernant
   l'approvisionnement et les mises à jour de bases de données.
-Commander et planifier les installations
   d'équipements sur les sites clients ou centres de données
-Solides compétences en communication et
  interface avec les autres domaines fonctionnels dans la création de services
  Colt & transition
-Documenter, enregistrer et mettre à jour les
  détails des systèmes de manutention de Colt
-S'assurer que le statut de file d'attente reste
  minime
-Signaler au responsable tous les problèmes critiques
relatifs aux problèmes des clients

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Quel est le profil idéal ?

Expérience :
-Connaissance du scénario Centre d'hébergement de
télécommunications/Centres de données (interconnexion, espace, alimentation,
etc.)

-Enthousiaste, avenant et accessible

-Solide esprit d'équipe

-Motivé avec dynamique intérieure et détermination

-Capacité prouvée à gérer le travail en fonction des
priorités et à respecter les délais

-Excellent contact téléphonique et compétences en
communication (écrite et orale) 

-Orienté vers le client et le service 

-Proactif et résistant au stress

-Capacité à apprendre rapidement les informations techniques

-Capacité à utiliser les applications MS à des fins de
développement (ex. Excel, MS PowerPoint, Word, etc.) 

-Connaissances techniques des produits COLT

-Connaissances des instructions de travail pour les
installations COLT

-Excellentes connaissances du système de gestion de
commandes de Col (SIEBEL, OHS, XNG, XTRAC, etc.)

-Anglais courant (oral et écrit)

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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Pourquoi les rejoindre ?

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