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Chargé de projets qualité et conformité H/F ASF

Offre d'emploi
Chargé de projets qualité et conformité H/F ASF

Date de mise en ligne :

Entreprise : ASF

Localisation : Paris

Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

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Entreprise

ASF, société du Groupe Bertelsmann, offre à ses clients des solutions de services externalisés sous la marque commerciale arvato, leader sur son marché en Relation Client (CRM) et en Supply Chain Management (SCM).

Elle délivre à ses clients, grands compte nationaux ou internationaux, des dispositifs sur-mesure qui permettent de répondre aux enjeux d'une relation marque/consommateur de qualité, innovante et créatrice de valeur.

Les secteurs Banque et Assurance sont au coeur de notre stratégie commerciale. La qualité de service et la conformité réglementaire sont donc les clefs indispensables au développement de ces activités. Pour nous permettre d'accompagner les équipes métiers, nous renforçons le service Projets qualité, sécurité, conformité CRM.

Nous recherchons donc actuellement un/une :

Chargé de projets qualité et conformité réglementaire H/F
Poste basé à Paris (8ème)

Poste

Rattaché au Responsable du service, le chargé de projets qualité et conformité réglementaire accompagne les équipes opérationnelles et nos clients donneurs d'ordres dans leur démarche de certification et de mise en conformité.

A ce titre, il a en charge :

- D'animer la démarche de certification et d'amélioration continue : gestion des projets, production de livrables, définition et suivi de plans d'actions, interface avec les clients donneurs d'ordres et les auditeurs externes.
- De garantir la maîtrise des aspects liés à la conformité réglementaire pour les prestations opérées pour des clients des secteurs Banque ou Assurance : formalisation des dispositions réglementaires, gestion des projets, contrôle interne, suivi des plans de progrès.
- D'assurer le conseil auprès des équipes et les actions de sensibilisation
- D'analyser les évolutions normatives et réglementaires

Profil

Issu d'un Master en qualité ou en Banque/Assurance, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans des secteurs Banque ou Assurance, au cours de laquelle vous avez déployé des référentiels qualité (ISO 9001, COPC, ...) ou des directives (Solvabilité 2, DDA, ...).

Vous avez l'habitude de travailler en mode projets.
Rigueur, organisation, autonomie et aisance relationnelle sont des qualités incontournables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Des déplacements réguliers sont à prévoir, sur l'ensemble de la France.
Un bon niveau d'anglais est requis pour ce poste.

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