Quelles sont les missions ?

Au sein du domaine Soutien et Service Client (SSC), vous intégrez le service Support Continuity Engineering. Ce service est le fournisseur de données permettant de garantir les engagements définis. Il met en place les stratégies, procédés, méthodes et moyens pour assurer le soutien des équipements.

A ce titre :

Vous analysez, sur l'ensemble de votre portefeuille de produits, les obsolescences des articles constituants (en vous appuyant sur une équipe spécialisée) et des moyens de soutien associés (moyens de test, compétences, capacité à refabriquer...)afin de garantir les dates d'engagement requises.

Vous proposez aux acteurs stratégiques et business les meilleurs scénarios pour garantir les enjeux et étudierez les solutions de contournement en cas de problématiques avérées.

En Phase Amont ou en phase production, vous serez le garant technique concernant le soutien de nos équipements.

Vous gérerez également la phase de transition vers le centre de compétence de réparation en cas d'arrêt de production.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Ingénieur (idéalement généraliste en électronique), vos connaissances étendues aux autres composantes produits (mécanique; software..) ainsi que sur les process de fabrication sont nécessaires à la tenue de ce poste.

Vous avez le sens du service client, vous aimez mener plusieurs chantiers en parallèle, identifier et résoudre les problèmes techniques et souhaitez travailler dans un contexte technologique riche couvrant plusieurs familles d'équipements. Dynamisme, rigueur et autonomie sont vos atouts pour assurer le succès de vos missions.

Pourquoi les rejoindre ?

Ceux qui font avancer le monde s'appuient sur Thales
Dans un monde en constante mutation, à la fois imprévisible et riche d'opportunités, nous sommes aux côtés de ceux qui ont de grandes ambitions : rendre le monde meilleur et plus sûr.

Riches de la diversité de leurs expertises, de leurs talents, de leurs cultures, nos équipes d'architectes conçoivent un éventail unique de solutions technologiques d'exception, qui rendent demain possible dès aujourd'hui.

Du fond des océans aux profondeurs du cosmos ou du cyberespace, nous aidons nos clients à maîtriser des environnements toujours plus complexes pour prendre des décisions rapides, efficaces, à chaque moment décisif, quel que soit l'enjeu.

Partout où des décisions critiques doivent être prises, Thales est présent.

Nous servons cinq grands secteurs essentiels pour le développement de nos sociétés : Aéronautique, Espace, Transport terrestre, Sécurité et Défense.

 
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