Quelles sont les missions ?

Rattaché au DSI, vos missions principales sont :
    - Travail en relation directe avec le DSI,
    - Accompagnement et support aux utilisateurs, en relation avec les prestataires et centres de services sous contrats,
    - Participation à l'accompagnement et à la formation (systèmes d'informations) des utilisateurs,
    - Suivi des demandes faites par les collaborateurs et suivi des incidents auprès des prestataires. Communication et traçabilité des actions menées,
    - Suivi des stocks matériels, des projets internes liés au système d'information,
    - Mise en oeuvre et diffusion d'indicateurs qualité et sécurité de l'environnement informatique,
    - Participation aux projets de rénovation et d'amélioration des infrastructures réseaux et systèmes des sites en cours de rénovation ou en travaux,
    - Projet d'amélioration de la sécurité du SI,
    - Contribution active aux réunions de l'équipe SI et en relation avec les Pôles Métiers,
    - Mise en oeuvre des projets transversaux à la demande de son Responsable.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2 minimum en IT de type BTS SIO, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine du support IT.
Autonome et rigoureux, votre sens des priorités, du service client et votre relationnel seront des atouts significatifs et importants pour ce poste.
Vous êtes disponible immédiatement.
Conditions et Avantages
Société à forte croissance.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Technicien Support IT H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets etc.
En tant que Technicien Support SI, vous aurez pour missions de contribuer à l'amélioration du support informatique apporté aux collaborateurs des siège sociaux et sites du Groupe.

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