Quelles sont les missions ?

En collaboration avec le Responsable Efficacité Opérationnelle (REO) et les Responsables de région (RDR), vous anticipez l'organisation de l'activité, planifiez les ressources et contrôlez le respect de l'ensemble des règles de planification de l'entreprise et de déclaratifs des régions sur son périmètre, dans le respect des règles sociales, éthiques, de santé et de sécurité.
Vous êtes en charge de :
Veiller au respect des règles de planification et directives de la direction des opérations et accompagner leur mise en oeuvre
Anticiper les besoins en ressources en tenant compte des enjeux business et des contraintes (légales, de repos, de coûts, de personnels) et participer à l'élaboration des préconisations de planification
Anticiper la capacité de production par semaine et au trimestre
Proposer et organiser l'affectation des effectifs des régions?
S'assurer de la fiabilité des indicateurs d'efficacité et relayer les informations, alertes et actions à mener en matière d'efficacité en liaison avec les objectifs fixés.
S'assurer de la cohérence entre les systèmes (outil de gestion des temps et des activités et outil de planification des RDV) de manière régulière et ciblée.
Peut être amené à relayer la mise en oeuvre sur le terrain de certains projets centraux en liaison avec les différentes entités de l'entreprise.

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Quel est le profil idéal ?

Niveau de diplôme requis et ou niveau d'expérience équivalent :
BAC + 2 avec une première expérience en lien avec le métier ou 3 ans d'expérience dans l'organisation et la planification de ressources
Compétences spécifiques :
Rigueur et capacité d'analyse développée
Capacité en prendre en considération la dimension humaine dans ses décisions
Capacité à travailler de manière matricielle
Connaissance de la zone géographique et du fonctionnement opérationnel en centre
Capacité d'organisation et gestion des priorités
Forte capacité à gérer ses priorités et Forte sensibilité au Service Client
Capacité d'adaptation et de flexibilité
Confidentialité et discrétion envers les centres placés dans son périmètre

Compétences informatiques :

Maitrise des outils de planification et de bureautique (pack office)

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Début 2019, une nouvelle marque spécialisée dans les travaux de rénovation et de réparation au sein de l'habitat est lancée : CARGLASS® MAISON . Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

 
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