Responsable services d'infrastructures h/f Soyez le 1er à postuler
THALES
Industries
Élancourt
CDI

Offre d'emploi
Responsable services d'infrastructures h/f Soyez le 1er à postuler
THALES

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.

Nos équipes de l'activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.
Au sein de la Business Unit SI Thales basée à Élancourt, vos principales missions consisteront à assister le responsable du pôle dans le pilotage contractuel et opérationnel de la production et d'assurer le pilotage de la famille de services "infrastructure de services" composée des lignes de services hébergement, stockage, sauvegarde, LAN DC et BP internet.

Vos principales missions seront de:

- Le pilotage contractuel des opérations du pôle

- Produire les indicateurs contractuels du contrat

- Préparer le COPIL et analyser les écarts de SLA

- Le pilotage transverse de la production du pôle

- Suivre les indicateurs, incidents, demandes, etc.

- Identifier les plans d'amélioration sur les différents processus

- Être l'" Agile Service Manager "

- Être responsable du contenu des services infrastructures

- Être le garant du niveau de service et le représentant du client et des utilisateurs

- Être le responsable de l'organisation de l'équipe

Vous voulez travailler dans un monde en mouvement, et ne jamais vous ennuyer?

Ce poste est pour vous.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un BAC+5 (École d'ingénieurs ou université avec spécialisation dans le domaine de l'informatique), vous disposez d'une solide expérience dans le pilotage contractuel et opérationnel de la production et rêvez de monter en compétences dans un environnement dynamique au sein d'une équipe > 15 personnes

Pour ce poste, vous justifiez des compétences suivantes :

- De bonnes connaissances techniques dans le domaine de l'infrastructure

- Une bonne compréhension du monde de l'infogérance

- Une expérience en management transverse

Les qualités requises pour réussir dans cette fonction sont votre rigueur et organisation, votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs divers, votre adaptabilité et votre autonomie.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Ceux qui font avancer le monde s'appuient sur Thales
Dans un monde en constante mutation, à la fois imprévisible et riche d'opportunités, nous sommes aux côtés de ceux qui ont de grandes ambitions : rendre le monde meilleur et plus sûr.

Riches de la diversité de leurs expertises, de leurs talents, de leurs cultures, nos équipes d'architectes conçoivent un éventail unique de solutions technologiques d'exception, qui rendent demain possible dès aujourd'hui.

Du fond des océans aux profondeurs du cosmos ou du cyberespace, nous aidons nos clients à maîtriser des environnements toujours plus complexes pour prendre des décisions rapides, efficaces, à chaque moment décisif, quel que soit l'enjeu.

Partout où des décisions critiques doivent être prises, Thales est présent.

Nous servons cinq grands secteurs essentiels pour le développement de nos sociétés : Aéronautique, Espace, Transport terrestre, Sécurité et Défense.

 

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