Déposez votre cv, 15 000 recruteurs attendent de le consulter !
Responsable Service Clients H/F MERCURI URVAL

Offre d'emploi
Responsable Service Clients H/F MERCURI URVAL

Date de mise en ligne :
Cabinet : MERCURI URVAL
Localisation : Lille (59)
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

Notre client est un groupe international spécialisé en distribution d'emballages techniques et de packaging industriel.

Membre du SYNTEC Conseil en Recrutement
SYNTEC Conseil en Recrutement

Poste

Il recherche dans le cadre d'un départ en retraite son futur :


Responsable Service Clients H/F
Poste basé en Métropole Lilloise


Rattaché au Directeur Packaging, vous pilotez une équipe de 11 collaborateurs commerciaux sédentaires avec pour objectifs le développement des ventes de l'activité packaging, la satisfaction clients et le respect des valeurs et de l'image d'excellence de la société.

Vos responsabilités opérationnelles :
- Assurer une répartition équilibrée des portefeuilles clients sur l'ensemble du périmètre d'activité.
- Définir et améliorer les processus de travail.
- Déployer et suivre les plans d'actions promotionnels par clients en collaboration avec les directions commerciale et marketing.
- Superviser la gestion commerciale et s'inscrire en support de l'équipe si besoin sur l'analyse de besoins, les devis, la gestion des délais, la facturation, les litiges...

Vos responsabilités managériales :
- Manager et développer l'équipe de 11 collaborateurs en veillant au respect des engagements de l'entreprise, en définissant les objectifs et en créant une atmosphère de travail productive et propice à la performance d'équipe.
- Optimiser l'organisation du service et du Reporting lié à l'activité.
- Assurer l'interface entre votre service et les différents services de l'entreprise (Marketing, finance, logistique...).

Profil

Vous présentez une expérience d'au moins 10 ans en animation d'équipes de commerciaux sédentaires (appels sortants, appels entrants), en B2B, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre leadership. Idéalement vous connaissez le secteur de l'emballage et du packaging ou un secteur connexe.

Véritable Manager d'équipes commerciales, vous êtes capable, grâce à votre proactivité, votre dynamisme et votre culture de la performance, de tirer le meilleur de vos équipes.

Nous vous proposons de rejoindre un groupe international qui saura développer vos compétences et vous proposer des missions enrichissantes pour votre parcours.

Un Anglais de bon niveau oral et écrit est nécessaire.

Rémunération à 60k¤ brut annuel fixe + 20% de variable.

Merci d'adresser votre candidature
Référence FR-02803

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.
Localisation des candidatures
Envoyer à un ami

Vous recevrez une copie de ce message à votre adresse e-mail.

Le message a été envoyé

En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies afin de vous proposer des services et une offre adaptés à vos centres d'intérêts. En savoir plus
x