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Offre d'emploi
Chef de produit digital (H/F) HSBC France

Date de mise en ligne :

Entreprise : HSBC France

Localisation : Courbevoie

Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.

HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.

Poste

HSBC recherche son nouveau Chef de produit digital !
 
Au sein de RBWM (Banque des particuliers) le ou la chef de produits est en charge d'identifier les produits services outils permettant d'assurer un positionnement concurrentiel et de répondre aux besoins de nos clients en veillant à la rentabilité et profitabilité des solutions proposées.
 
Vos missions ?
 
Concevoir les nouvelles offres en liaison avec les partenaires internes / externes et en coordination avec les directions concernées (juridique fiscale informatique comptable...)

    * Etudier la faisabilité économique et technique d'un nouveau produit (potentiel rentabilité coûts).
    * Définir ou optimiser le produit existant  : caractéristiques moyens de mise en oeuvre
    * Travailler en étroite relation avec le chef de produit Groupe  et local
    * Valider le process de vente et l'appétence client.

Assurer le lancement des nouvelles offres : conception des supports clients et d'aide à la vente.

    * Elaborer les fiches produits les guides vendeurs...
    * Participer à la mise au point de la formation commerciale.

Suivre la gamme existante :

    * Suivre les ventes et leur rentabilité
    * Suivre la pertinence de l'offre au regard des évolutions de marché
    * Identifier les opportunités d'amélioration et les piloter
    * Alimenter les reportings nécessaires au suivi de l'activité digitale
    * Analyser et optimiser la conversion des sites internet et de l'omnicanal

 Proposer et bâtir les actions commerciales autour des produits en liaison avec les directions concernées et en étroite relation avec le marketing digital.
 
Observer et analyser le marché et son évolution les comportements de la clientèle et de la concurrence à l'aide d'études de marchés spécifiques :

    * Synthétiser les informations recueillies auprès de la clientèle et des équipes de vente
    * Identifier les besoins et les opportunités de développement 

Appliquer les normes de contrôle interne HSBC notamment la mise en place ponctuelle de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.
 
Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.

Profil

Vous êtes le profil idéal si ...

 * Vous possédez des connaissance dans le domaine bancaire ou a minima  dans le retail     
* Vous avez une expérience digitale e-commerce  et de chef de produit     
* Vous possédez des connaissances du comportement client et des risques liés au digital     
* Vous appréciez de travailler dans un environnement multi culturel à distance et matriciel    
 * Bonne Aptitude à travailler avec des partenaires internes locaux régionaux et globaux pour définir participer à l'établissement des besoins en mode Agile     
* Votre niveu d'anglais est courant     
* Vous possédez des qualités de synthèse de communication de rigueur dans la méthode et d'adaptabilité sont nécessaires à la réussite de cette mission.


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