Quelles sont les missions ?

Responsable Technique d'Exploitation H/F
Pour le secteur Rhône-Alpes-Auvergne


Rattaché au Directeur d'Exploitation de la région, vous êtes garant de la qualité des prestations de l'entreprise et veillez à assurer la satisfaction des clients de votre secteur.

Vous supervisez les actions de maintenance de votre équipe de techniciens SAV, permettant le renouvellement des contrats dans des conditions optimales.


Vos missions principales :

- Manager l'équipe de techniciens itinérants: coordonner, contrôler et optimiser leurs interventions.

- Assurer le suivi des relations clients.

- Déployer les outils groupe en matière de pilotage et de contrôle d'exploitation.

- Gérer et optimiser le budget et la rentabilité du Service Après-Vente.

- Etre garant de la politique Qualité, Sécurité et Environnement et participer au processus d'amélioration.

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Quel est le profil idéal ?

De formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le management de techniciens et la gestion d'un service après-vente dans le domaine des biens d'équipements ou des services (matériels de manutention, engins TP ou agricoles, véhicules industriels, ascenseurs, maintenance industrielle, ...).


Manager confirmé, vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de synthèse, votre sens du service client et votre aisance relationnelle.

Pragmatisme, réactivité, leadership et intégrité sont des qualités nécessaires pour la réussite à ce poste.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Groupe Français d'envergure Européenne, avec plus de 50 ans d'expérience, 50 agences, 1300 collaborateurs et une implantation dans 5 pays, nous sommes aujourd'hui leader français sur le marché de la location et de la maintenance multi-marques de matériels de manutention.
Notre groupe propose une gamme adaptée au besoin de chaque application et développe ses activités dans les filières industrielles, aéroportuaires, nucléaires et portuaires.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) :

Responsable Technique d'Exploitation H/F
Pour le secteur Rhône-Alpes-Auvergne

 
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