Désolé, cette offre est expirée. Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Consultant(e) CRM H/F OPAL CONSULTING

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En intégrant Opal Consulting en tant que Consultant expérimenté, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur des missions à forte valeur ajoutée, centrées autour du Client, dans un contexte de Startup.

Vous porterez, en parallèle, la responsabilité d'une ou plusieurs activités internes du cabinet alliant recherches, productions individuelles et travail en équipe.

Conseil aux entreprises :
Définition de la vision de la Stratégie relationnelle Client (vision Client, plan d'animation marketing, stratégie de contact multicanal...), audits, cadrage CRM, assistance à maitrise d'ouvrage (expression de besoins, spécifications, recette, support aux équipes)

Accompagnement opérationnel :
Interventions au sein des équipes de nos clients (Gestion de projets internes, réalisation de campagnes marketings automatisées, PMO, management de transition...).

Responsabilités internes :
Participation au développement commercial du cabinet(propositions commerciales, identification de nouvelles opportunités commerciales...).
Prise en charge d'un ou plusieurs sujets internes en toute autonomie tel que le recrutement, la réalisation benchmarks, la rédaction d'articles...

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Votre parcours
Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou Université(BAC+5).
Au moins une expérience significative liée au CRM (Direction marketing, direction service client, commercial) et connaissance des outils associés (gestion de campagne, SFA, Service client, DMP, BI...).
Connaissances AMOA et SI.

Vos compétences :
Esprit analytique, sens du résultat, rigueur, autonomie.
Force de proposition, prise d'initiative.
Qualité rédactionnelle, capacités d'analyse et de synthèse.
Qualités relationnelles, esprit d'équipe, adaptabilité.
Anglais professionnel à courant.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

OPAL Consulting est un cabinet de conseil (métier, organisation, processus, SI) expert du CRM.
 
Notre métier consiste à accompagner les projets de transformation liés au Client.
Nous aidons les entreprises à mieux connaître leur Client, pour mieux le fidéliser et interagir avec lui de manière personnalisée suivant les canaux adaptés.
Nous proposons des prestations de conseil opérationnel et d'assistance à maîtrise d'ouvrage depuis la définition de la vision cible de la Relation Client, le cadrage des projets, jusqu'à la mise en oeuvre, le déploiement puis l'accompagnement opérationnel des équipes.
 
OPAL Consulting intervient dans de nombreux secteurs d'activité (grande distribution, médias, banque, assurance, tourisme,...). Notre portefeuille de clients est composé majoritairement de grandes entreprises mais aussi de PME à fort potentiel nous renouvelant régulièrement leur confiance.
 
Structure à taille humaine, la compétence de nos consultants repose sur leur double culture métier et technique souvent associée à une expérience en entreprise.

Nous vous proposons un encadrement, une méthodologie et une rigueur issus des grands cabinets de conseil dans un contexte épanouissant, avec des perspectives d'évolution et une valorisation de vos compétences sur le marché.

 
Les candidats ayants postulé à cette offre ont également postulé à :
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

Confidentialité de vos données
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies et de technologies similaires permettant l’utilisation de données relatives à un même utilisateur par notre société ainsi que par des tiers comme les régies publicitaires partenaires, afin de réaliser des statistiques d'audiences et de vous proposer des services en lien avec votre recherche d’emploi, une offre publicitaire adaptée à vos centres d'intérêts et la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux. En savoir plus
J'accepte