Offre d'emploi
Conseiller Clientèle / Achat Produits de Luxe H/F
Populaire
VALUENCE INTERNATIONAL EUROPE SAS
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Chargé(e) d'acheter des produits de grandes marques de luxe, des métaux ou des pierres précieuses, auprès d'une clientèle de particuliers financièrement aisés, vous rapportez directement au Président Europe, un Japonais énergique à l'esprit jeune et vif très orienté business, en liaison avec Londres, Hong Kong, Singapour et le siège mondial à Tokyo.
* Accueil personnalisé, création d'une atmosphère haut de gamme, selon les standards d'excellence en relation clientèle.
Écoute du client, collecte d'informations marketing, conseil, négociation du prix et acte d'achat selon les normes internes et l'estimation discrète faite par l'expert de la société.
* Entrée des données en informatique. Paiement des clients. Traitement et analyse des données, reporting.
* Réponse aux demandes et traitement des réclamations clients (téléphone, courrier, e-mail, site Internet, réseaux sociaux...). Développement et animation de votre portefeuille clients.
* Maintien de l'espace client à son plus haut niveau de standing possible, au quotidien (y compris la gestion des stocks, son réassortiment, et son réagencement).
Quel est le profil idéal ?
Familier(e) d'une clientèle aisée et exigeante, vous savez y adapter votre apparence, votre style vestimentaire, votre façon de vous exprimer et de vous comporter.
Amateur, amatrice, de mode, de luxe, de vente au détail, vous êtes passionné(e) par votre secteur d'activité et êtes au fait des préoccupations générales et des sujets de conversation favoris de vos clients haut de gamme.
Personne de confiance, votre sens de l'écoute, votre diplomatie, votre main ferme dans un gant de velours, votre sens des responsabilités, votre intégrité, votre sens du service, et votre côté ordonné et méthodique, vous permettront de mener de main de maître chaque partie de votre mission.
Autonome, polyvalent(e), dynamique, pro-actif(ve) et capable de communiquer en anglais, vous savez vous adapter au style de la startup et à son contexte très international.
Vous êtes à l'aise en bureautique et dans l'utilisation des réseaux sociaux au quotidien.
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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre. des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre. des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.
Pourquoi les rejoindre ?
Startup filiale européenne d'un groupe japonais côté à la bourse de Tokyo en pleine expansion, spécialisé dans l'achat et la revente de produits des grandes marques de luxe, de métaux et de pierres précieuses.
Afin de tirer profit de ce marché en forte croissance, le groupe conquiert les USA et l'Europe en y créant ses premières filiales.
En vue d'asseoir son rayonnement au niveau européen, son siège à Paris commence dès aujourd'hui à recruter ses premiers employés dans différentes fonctions.
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