Quelles sont les missions ?

Poste :
Rattaché au Directeur développement international, vous encadrez le service en articulant vos missions autour de trois axes : ADV, réglementaire et douanes. Concernant la partie ADV, vous supervisez le processus des opérations de gestion des ventes export depuis l'élaboration des bons de commandes et comptes clients dans les outils CRM & ERP jusqu'à la livraison, la facturation des clients et le suivi des encours tout en participant à la construction de la politique tarifaire et sa bonne application dans l'entreprise. Concernant la partie réglementaire vous réalisez une veille permanente et veillez à la bonne conformité des pratiques de l'entreprise vis-à-vis de la réglementation en vigueur. Enfin concernant la partie douanière vous définissez les processus permettant de garantir la conformité des opérations douanières et d'exportation des produits. Pour ce faire vous encadrez une équipe composée de trois techniciens ADVI F/H expérimentés. Au-delà de ces missions le Responsable Administration des Ventes internationales aura à coeur d'être une véritable interface entre les différents services (commerce, marketing, logistique, production,...) pour faciliter la fluidité des relations dans un souci permanent de satisfaction clients. Vous serez un élément clé et moteur dans le déploiement d'un nouveau CRM au sein de votre service et dans l'entreprise. Vous assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
De formation supérieure en Commerce International, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie en ADVI et réglementation douanière d'au moins 5 ans. Manager dans l'âme vous saurez vous imposer au sein de votre équipe par votre expertise, votre pédagogie et votre diplomatie. Vous êtes reconnu pour vos capacités à auditer, analyser et proposer des améliorations tout en tenant compte des spécificités de l'entreprise ou de son historique. L'accompagnement au changement fait partie de vos qualités intrinsèques. Pour vous l'ADV est un partenaire du service commercial et vous avez à coeur de faire fonctionner ces services main dans la main dans un esprit d'écoute et d'ouverture. Une expérience dans le déploiement d'un CRM est souhaitée. Vous maîtrisez parfaitement les logiciels ADV et l'anglais, une seconde langue sera un plus fortement apprécié pour ce poste.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client, Sothys, société familiale et indépendante développant des produits cosmétiques haut de gamme en France et à l'international, son futur Responsable Administration Des Ventes Internationales et Douanes F/H. Ce poste, confié en exclusivité à Randstad Search et basé à Brive (19), est à pourvoir en CDI.

 
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