Responsable d'Equipe - Centre d'appels F/H
Morgan Philips Hudson
Recrute dans le secteur Compagnie Assurance - Courtier
Belfort
CDI

Offre d'emploi
Responsable d'Equipe - Centre d'appels F/H Morgan Philips Hudson

60 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Notre client est un groupe mutualiste de 10 000 personnes, acteur majeur du secteur de l'assurance, qui place l'humain au coeur de sa stratégie, qui innove et développe ses expertises. Pour accompagner le développement de son activité, il recrute un :

Responsable d'Equipe
* Centre de Relations Clients (H/F) Belfort (département 90).

Rattaché au responsable de plateau, vous animez une équipe de quinze téléconseillers/chargés de clientèle et les impliquez autour des nouveaux challenges. Vous contribuez à la performance et au bon fonctionnement de votre équipe. Manager dans l'âme, vous accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétences. Fédérateur, vous savez développer au sein de votre équipe la culture du résultat, du service ainsi que la performance commerciale.

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Quel est le profil idéal ?

De formation commerciale supérieure, vous possédez une expérience avérée de manager d'équipes ou de superviseur en centres d'appels, en assurances, banque, mutuelle ou plus généralement en prestations de services. Vous avez démontré vos qualités managériales et votre sens commercial. Manager motivant, vous savez engager vos équipes autour des objectifs et les accompagner dans les changements. Organisé, adaptable, exigeant et bienveillant, vous innovez pour rendre vos collaborateurs plus performants.
A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté, alliant théorie et pratique. Il s'agit d'un poste évolutif pour les collaborateurs en réussite.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable d'Equipe - Centre d'appels F/H Morgan Philips Hudson
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

Membre du Syntec conseil en recrutement
Le Syntec conseil en recrutement ? x

Convention Collective Nationale applicable au Personnel des Bureaux d'Études Techniques, des Cabinets d'Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils. En savoir plus

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Morgan Philips Hudson est un acteur international en Recrutement de Dirigeants, Cadres et Experts et en Conseil du Talent Management. Nous accompagnons des organisations de toute taille, de tout secteur, internationales ou locales dans l'identification, l'évaluation et la sélection de leurs futurs collaborateurs. Nous intervenons aussi sur des programmes personnalisés de développement des compétences et de gestion des carrières.

 
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