Responsable Performance et Méthode Toulouse H/F Populaire
Groupe FSC
Recrute dans le secteur Transports - Messagerie Express
Haute-Garonne
CDI

Offre d'emploi
Responsable Performance et Méthode Toulouse H/F Populaire
Groupe FSC

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Responsable Performance et Méthode (H/F)
Rattaché(e) au Chef d'Agence, le Responsable de la Performance & Méthodes (H/F) a pour principale mission, au sein de l'agence, de suivre et d'optimiser la qualité de service et la gestion des coûts sur les sites de distribution en France.

Il/elle soutient le plan d'actions national sur la qualité de service, la satisfaction clients et la maitrise des charges dans le cadre budgétaire validé par la Direction Régionale des Opérations / Direction Nationale des Opérations. Il/elle porte la responsabilité de l'amélioration continue des résultats au sein de l'agence et participe à l'achat des prestations de transport sur le dernier km sous la direction du Chef d'Agence. Il/elle pilote une équipe en charge de la performance. Ses missions sont les suivantes :

- Animer la performance du réseau de distribution (suivi des indicateurs de performance du site, diagnostics qualité, proposition de solutions d'amélioration, suivi du plan d'action, analyse des écarts de performance, mise en oeuvre des plans organisationnels, reporting, ...)

- Contribuer à la qualité et à l'amélioration continue (harmonisation des pratiques, identification d'opportunités d'amélioration, participation aux projets stratégiques, contribution à l'atteinte du ROI, animation du référentiel normatif Qualité Environnement et Certification, préparation des revues de pilotage, performance et audits, ...)

- Participer à l'achat des prestations de transport sous la direction du Chef d'Agence (sourcing partenariats, gestion flotte automobile, négociations et achats sous-traitance, suivi et audit de sites délocalisés, facturation, reporting gestion et coûts)

- Manager une équipe de 5 à 10 personnes (montée en compétence des équipes, accompagnement, sécurité, ...)

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Quel est le profil idéal ?

F/H - De formation Bac+4/5, spécialité Transport Logistique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire (amélioration et optimisation de la performance, méthode, process) dans l'univers des flux et de la logistique, de la grande distribution, facility management, e-commerce ou location de véhicules. Vous maîtrisez les techniques d'achat, de négociations, d'offres et services et avez une bonne connaissance juridique du transport " dernier km ".

Vous avez impérativement une première expérience managériale réussie.

Méthodique et rigoureux, doté(e) de forte capacité d'analyse et de gestion des coûts, vous savez travailler en mode agile et transverse et accompagner le changement. Doté(e) d'un tempérament de leader, vous avez le goût de la performance et savez travailler en équipe.

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Notre client est un groupe international, leader dans le secteur de la logistique et du transport. Dans un contexte de fort développement et afin d'accompagner sa croissance, il renforce ses équipes sur différents sites en France et recherche actuellement un(e) :

 

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