Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable d'Activité, vos missions sont :
    
* Garantir la qualité de service délivrée par la DSI sur le portefeuille applicatif : Communiquer régulièrement avec les clients dans un objectif de proximité et de confiance ; gérer et résoudre les incidents au niveau 3 afin de rendre service au client le plus rapidement possible ; gérer le portefeuille de maintenance évolutive ; veiller au bon usage des applications par les métiers,    
* Gérer et optimiser le budget de votre activité : Superviser et contrôler votre activité (qualité/coût/délai) ; optimiser le budget alloué (internes/prestataires) et le challenge,    
* Garantir la qualité, le bon fonctionnement et l'optimisation de votre portefeuille applicatif : Assurer le suivi des incidents et des problèmes sur toute la chaîne de traitement ; être dans une dynamique d'amélioration continue ; participer à la validation des projets du périmètre en opération Validation du Service Régulier (VSR) ; garantir l'organisation, la gestion et l'optimisation des moyens et outils ; piloter les KPIs ; contribuer aux projets impactant le périmètre,    
* Respecter et faire respecter les méthodes, normes et process : Mettre en place des méthodes de travail dans le respect des normes et standards en vigueur dans l'entreprise (ITIL, Lean) ; appliquer la politique de la DSI (Sécurité, Achat, Urbanisation, Gouvernance).

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +4 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire.
Vos compétences métier/technique sont : Connaissance de la méthodologie gestion MCO ; aptitude au pilotage de prestations ; maîtrise de l'environnement SI de ses applications ; connaissances en production et gestion de documentation.
Vos habilitations requises sont : Compétences générales SI (systèmes d'exploitation, bases de données, développement, sécurité, etc.) ; bonne connaissance métier sur le domaine.

Conditions et Avantages

N/C

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

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