Assistant commercial Marchés Publics H/F Populaire
TOTAL
Pétrole (production - distribution)
Courbevoie
CDD 12 mois

Offre d'emploi
Assistant commercial Marchés Publics H/F Populaire
TOTAL

775 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

La branche Marketing &Services (M&S) regroupe les activités commerciales du groupe TOTAL.Elle conçoit et commercialise des produits, essentiellement issus du pétrole, ainsi que les services associés.

TOTAL a opéré un changement stratégique en 2018, en passant de fournisseur de cartes pétrolières à fournisseur de solutions de mobilités pour les professionnels (Card Policy to Car Policy) : tout d'abord en lançant un nouvel outil de gestion de flotte (portail TOTAL FLEET), puis en commercialisant des solutions de télématique.
La mutation se poursuit désormais avec la création de la nouvelle direction Mobilités et Nouvelles Energies. Au-delà de la gestion de flotte, TOTAL souhaite désormais accompagner l'ensemble des professionnels dans leur mobilité et leur proposer des solutions multi-énergies pour relever le défi de la transition énergétique.

C'est dans ce contexte que nous recherchons notre futur (e) assistant (e) commercial (e) Marchés Publics, pour un CDD de 12 mois. 

En étroite collaboration avec un délégué commercial Marchés Publics, vos principales missions seront de:

* Répondre aux Appels d'Offres carburant, en support des Délégués Commerciaux
* Procéder à la mise en place des marchés : création/révision des comptes clients et création des cartes TOTAL et des éventuels nouveaux services associés
* Gérer un portefeuille de clients : assister et conseiller les clients pour l'ensemble de leurs demandes (appels ou mails), informer les clients sur les nouvelles offres
* Être responsable de la saisie des données clients dans les systèmes d'informations et de leur cohérence avec les délégations commerciales et/ou avec les demandes des clients
* Détecter les besoins des clients à travers chaque point de contact et reporter ces contacts dans l'outil CRM
* Préparer les courriers nécessaires et les adresse aux clients ou les soumettre à la signature du Chef de service en fonction de l'objet des lettres et des délégations qui lui sont données
* Gérer les sujets de facturation : Avoirs, transactions en recyclage, échus, gestion des réclamations client en collaboration avec le Crédit Management et la Task Force EDI
* Contribuer au développement de son portefeuille par la montée en gamme des services proposés ou la promotion de nouveaux services autour de la mobilité et des nouveaux énergies ainsi qu'à la mise à jour des tableaux de bord et indicateurs mis en place

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Quel est le profil idéal ?

Votre profil: 

* De formation Bac+2/+3 (type assistant(e) commercial(e), de manager, de gestion,etc...) 
* Sens du contact commercial et aisance téléphonique
* Rigueur et sens de l'organisation, Bonne gestion des priorités
* Bon niveau d'appréhension des enjeux et forte réactivité
* Sens de la satisfaction du client, Esprit d'équipe

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

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