Quelles sont les missions ?

Au sein de la DSI, le responsable de domaine IT assure l'interface avec la cellule d'incubation de solutions digitales pour le CRM en veillant à l'industrialisation, à l'optimisation du développement et de l'exploitation informatiques des produits et services conçus par cette cellule d'innovation.

Pour cela, vous aurez pour mission de :

- Conseiller l'équipe d'innovation dans l'usage des solutions, des plateformes et des composants technologiques du catalogue IT (infrastructure, développement, communication unifiées, etc.)
- Piloter les ressources (BUILD) internes/externes engagées dans la conception de solutions IT prototypées par l'équipe innovation
- Piloter les ressources (RUN) internes/externes mises en oeuvre pour le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées dans le cadre de POCs (prototypage)
- Engager les actions permettant l'industrialisation des solutions prototypées dès lors qu'elles sont considérées comme viables et assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants techniques engagés
- Animer les relations technico-commerciales avec les partenaires retenus dans la phase prototype, dès lors que la solution est industrialisée
- Gérer quotidiennement le bon déroulement des projets relatifs en garantissant le respect du cahier des charges, notamment en termes de qualité, budget, délais.
- Gérer la prestation de service vis-à-vis de la Direction des Opérations (client interne final) pour les solutions déployées (prototype et solution industrialisée) : exploitation, escalade, suivi de performance.

Poste à pourvoir en CDI à Vendin-le-Vieil (62)

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Quel est le profil idéal ?

De formation minimum Bac+5 en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Doté d'un excellent relationnel, vous saurez mener à bien les projets transverses qui vous seront confiés grâce à votre force de conviction, et votre gestion des priorités.

A l'écoute, votre sens du service est reconnu et vous aurez à coeur de trouver les solutions techniques les plus efficaces dans le respect des contraintes de la DSI.

Un parcours riche et évolutif s'offre aux collaborateurs qui nous rejoignent !

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Yzee Services oeuvre sous la marque commerciale Majorel, leader de solutions externalisées pour servir la relation client.

Notre vocation est d'accompagner nos clients grands comptes à chaque moment de la relation avec le consommateur en combinant nos expertises en CRM et en Marketing Digital.

 
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