Quelles sont les missions ?

Missions principales :
- Définition des besoins de client
- Rédaction d'un cahier des charges, d'un audit et du livrable d'installation
- Gestion des ressources et suivi intégral du projet
- Être le responsable informatique à temps partagé des clients
- Préparation, installation et maintenance de matériels informatiques et réseaux


Tâches détaillées :
- Audit et système sécurité
- Choix des solutions techniques
- Assistance aux chargés de clientèle pour la préparation des offres
- Installation des équipements informatiques et télécoms
- Maintien du bon fonctionnement des parcs informatiques des clients
- Traitement des incidents et des pannes
- Rédaction et mise à jour des procédures et parc clients
- Rédaction des comptes-rendus d'intervention
- Proposition de solutions et d'axes d'amélioration
- Veille technologique et mise à jour des connaissances sur les produits utilisés
- Rendre compte des interventions auprès de la hiérarchie
- Remonter les besoins des clients aux commerciaux afin de préconiser des solutions et founir un devis


Tâches annexes :
- Mise en relation avec les constructeurs et les éditeurs pour optimisation des installatiosn
- Assistance niveau 2 en renfort des autres techniciens
- Entretiens des outils fournis par la société (voiture, ordinateur, etc...)
- Réception des appels téléphoniques pour saisi dans la gestion des appels
- Participation aux tâches globales de l'entreprise

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Quel est le profil idéal ?


Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum sur de la gestion de projet d'installation informatique.

Vous connaissez, de façon générale, les différents systèmes d'exploitation ainsi que l'architecture matérielle (postes de travail, serveurs, périphériques réseaux...).

Vous possédez un niveau d'anglais intermédiaire vous permettant de comprendre les documentations techniques.

Vous savez déléguer et animer une équipe dédiée sur un projet.

Votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe, votre rigueur, votre sens du service, votre empathie et votre pédagogie seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Ce beau challenge au sein d'un groupe en plein développement vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Le Groupe ABC emploie 23 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 4 millions d'euros. Reconnu pour son sens du service client et la qualité de ses prestations, il propose aux PME - PMI son savoir-faire en matière de systèmes informatiques et s'adresse aux entreprises désireuses d'externaliser leur système d'information.

ABC Informatique prend en charge l'intégralité du sujet informatique et Télécoms : l'audit et le conseil, la consolidation des données, la virtualisation et l'externalisation du système d'information, la sécurité du réseau et la supervision des équipements et services, la maintenance opérationnelle et proactive des infrastructures.

Dans le cadre de son développement, le groupe ABC recherche un Ingénieur Système H/F dans le cadre d'un CDI.

 
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