Responsable Relations Clients F/H Populaire
FED SUPPLY
Recrute dans le secteur Négoce - Commerce gros industriel
Bordeaux
CDI

Offre d'emploi
Responsable Relations Clients F/H Populaire
FED SUPPLY

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable Relation Clients, vous assurez les missions suivantes :

* être l'interface entre la plateforme logistique et les agences commerciales,
* planifier et mener des enquêtes de satisfaction clients,
* communiquer auprès des agences sur les problématiques,
* analyser et gérer les litiges clients en suivant la procédure déterminée,
* élaborer un plan d'actions conforme aux objectifs fixés,
* tenir à jour le tableau de reporting,
* manager une équipe de 5 collaborateurs,-...



Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation Bac+2 de type BTS/DUT, vous disposez d'une première expérience significative d'au moins deux ans à un poste similaire.

Autonomie, sens de l'organisation, capacités d'analyse et de synthèse développées, excellent relationnel et diplomatie sont des atouts pour ce poste.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment EXCEL).

Si vous correspondez à ce descriptif, n'hésitez plus et POSTULEZ !

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable Relations Clients F/H FED SUPPLY
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client spécialisé dans la distribution de matériels pour les professionnels basé à Cestas un Responsable Relations Clients F/H dans le cadre d'un CDI .

 

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