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Offre d'emploi
Gestionnaire Commercial Grands Comptes H/F
Offre expirée
ALBA Recrutement
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Vous êtes rattaché à la Responsable du Service Clients et intégrez une équipe de 5 personnes.
En binôme avec un Key Account Manager, vous prenez en charge les dossiers / projets de clients de la Grande Distribution et traitez directement avec les centrales d'achats et contacts clés disposant d'un pouvoir de décision.
Vous coordonnez toutes les étapes permettant de répondre aux attentes du portefeuille en termes de Prix/Délais/Qualité et ce en mode projet. Vous participez activement au maintien du bon fonctionnement de la relation commerciale
Au quotidien, vous accompagnez le KAM dans la gestion des clients de son périmètre. Vous mettez en oeuvre, coordonnez et contrôlez la gestion administrative de dossiers commerciaux.
Vous préparez les négociations, déterminez les prix de vente et après validation du KAM rédigez les propositions commerciales à destination des clients.
Vous assurez la formalisation des devis, des commandes dans l'ERP et êtes responsable du bon déroulement des flux de vente (étapes facturation et réclamation incluses).
Vous gérez les appels d'offres, les référencements annuels mais aussi des projets ponctuels en fonction des demandes clients. Vous coordonnez l'ensemble des points logistiques, administratifs et commerciaux afin de tenir les délais et vous assurez de la qualité de service rendue au client.
A ce titre, vous devez parfaitement connaitre la politique commerciale, les conditions particulières de vente en vigueur, l'organisation et les contacts au sein de l'Entreprise afin de coordonner les missions de chacun.
Enfin vous réalisez des analyses de gestion sur l'activité de votre périmètre : analyse des marges, détection d'anomalies, bilans d'activités, KPI... Ces analyses conduisent à des propositions pour améliorer la performance commerciale.
Vous pouvez être amené occasionnellement à accompagner le KAM lors de rendez-vous clients.
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac+2 en commerce/gestion, vous avez une expérience de 2 ans minimum en service clients, ADV ou gestion commerciale.
Nous recherchons un profil capable de gérer des projets et des interactions fortes.
La maitrise de l'anglais est nécessaire, une expérience à l'international est appréciée.
Vous maitrisez la gestion de projet. Sens de l'analyse, prise de recul, anticipation et force de proposition seront vos atouts pour mener à bien ces missions.
Vous avez un esprit collaboratif et êtes dans l'échange et le questionnement afin d'atteindre les performances collectives attendues.
Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre. des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre. des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.
Pourquoi les rejoindre ?
ALBA Recrutement recherche pour son client, acteur international innovant dans le secteur de la distribution, un Gestionnaire Commercial Grands Comptes / Chef de Projet Clients H/F.
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