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Offre d'emploi
Responsable de pôle H/F - CDI MUTEX

28 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction Services & Relations Clients, Département Contrats Entreprises, vous êtes chargé(e) d'animer, de piloter et de manager l'activité des collaborateurs d'un Pôle contrats. Dans ce cadre, vous êtes plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes :

* Coordonner et superviser l'activité du pôle de manière à garantir la qualité du service rendu et sa performance ;
* Assurer la montée en compétence et favoriser la polyvalence de l'équipe ;
* Fixer aux collaborateurs les objectifs de l'entité, suivre et contrôler leur réalisation ;
* Assister au plan technique vos collaborateurs directs dans la tenue de leur poste ;
* Concevoir et mettre en place les outils permettant d'optimiser l'activité ;
* Elaborer les tableaux de bord hebdomadaires et le suivi des statistiques ;
* Proposer les mesures conjoncturelles visant à adapter les moyens de l'entité (humains, matériels, organisationnels) à ses besoins.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience en management et en assurance de personnes, particulièrement dans la gestion de prévoyance en collectif.

Sensible à la satisfaction client, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos compétences managériales, votre sens des responsabilités et vos qualités relationnelles.

Vos aptitudes à transmettre vos compétences, à accompagner la montée en compétence/polyvalence, à améliorer la qualité de service et la capacité de production seront des atouts déterminants pour être retenu(e) sur ce poste.

Notre offre s'inscrit dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible et localisé à Châtillon (92).

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

28 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Mutex, société d'Assurance, propose des services complets et innovants de protection sociale à près de 10 millions de personnes en France (prévoyance, épargne, autonomie et retraite). Nous travaillons en B to B to C et nos produits sont distribués par nos mutuelles partenaires et actionnaires (Groupe VYV, dont Harmonie Mutuelle, Aesio, Ociane-Matmut entre autres).

Nos 570 collaborateurs veillent chaque jour à ce que nos actes témoignent de notre slogan " l'humain fait la force ".

 
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