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Offre d'emploi
Responsable Administration des Ventes H/F SPRING

Date de mise en ligne :
Entreprise : SPRING
Localisation : Civray
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client situé dans le sud Vienne (Axe Poitiers-Angoulême), site industriel (150p) appartenant à un groupe International leader sur la conception, fabrication et distribution de pièces détachées et outils agricoles, un Responsable Administration des Ventes H/F.

Rattaché(e) au Directeur Général, vous coordonnez et dirigez l'activité de l'équipe ADV. Vous prenez la responsabilité du service (3 assistantes ADV) et supervisez l'ensemble des opérations depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison, dans un objectif permanent de satisfaction client.

Poste

Vos principales missions :

- Animer la fonction service Client France et Export,
- Piloter la gestion opérationnelle des commandes clients et être garant du respect des délais, de la qualité de service et du traitement des réclamations.
- Traiter les litiges et contentieux clients,
- Gérer les transporteurs (formalités douanières),
- Etablir des prévisions commerciales,
- Réaliser les reportings ventes (par zone géographique, par marché et par client),
- Suivre et améliorer les indicateurs de performance.

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure en commerce internationale, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative d'au moins 5 ans, dans un service client/ADV export et dans un contexte industriel international, avec une forte orientation client.

Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique (Pack Office), et le logiciel SAP.
Un niveau d'Anglais bilingue est impératif et une 3ème langue (Allemand) serait appréciée.

Organisé(e) et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise.
Votre dynamisme, votre rigueur et votre relationnel constituent des atouts pour réussir à ce poste.

CDI, statut Cadre, rémunération selon profil (40 à 45 K euros).

Postulez en ligne en joignant votre CV&lettre dans un même document à l'attention de Romain Lebeau, bureau Spring Poitiers, en précisant la réf.**********.

Pour faire la différence : www.springfrance.com !

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