Analyste support clients H/F
MANPOWER NANTES INFORMATIQUE
Recrute dans le secteur Editeur de logiciels
Vannes
CDI

Offre d'emploi
Analyste support clients H/F MANPOWER NANTES INFORMATIQUE

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Basé(e) sur le site de Vannes, vous serez rattaché(e) au service Maintenance composé de 70 collaborateurs répartis sur 4 sites : Vannes, Nice, Monaco et Beyrouth.
Le service maintenance accompagne les clients du groupe au quotidien dans l'utilisation des produits et en garantit le bon fonctionnement dans leurs environnements.
Au quotidien, vous prenez en charge l'instruction des incidents, vous effectuez les analyses fonctionnelles et/ou techniques, et vous proposez des solutions (réponse fonctionnelle, maintenance corrective...).
Garant de la satisfaction de la relation client, vous apportez un soin particulier au délai et à la qualité de réponse.
Vous êtes amené à effectuer ponctuellement de l'assistance, de la formation, ou de courtes missions sur vos domaines de compétences, en interne au sein des établissements du groupe et sur sites clients.
Vos missions vous amèneront également à participer aux projets transversaux d'entreprise (évolutions des progiciels, nouvelles versions)

Travail en équipe nuit OU en équipe de jour: 21h-6h15 sur 4 jours par semaine (mardi mercredi jeudi vendredi ou Dimanche lundi mardi mercredi ) OU 8h30-17h30 ou 9h-18h du lundi au vendredi


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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une formation en informatique ou d'une expérience similaire confirmée, vous connaissez un langage de programmation ou vous avez eu un apprentissage d'un algorithme.
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte capacité d'intégration. Vous savez faire preuve d'autonomie et de rigueur dans l'organisation de votre travail et l'exécution des missions qui vous sont confiées. Vous souhaitez rejoindre une société en plein développement, riche d'une culture d'entreprise diversifiée et fondée sur la double compétence système d'information et métier de la banque et de la finance cette opportunité est pour vous ! Envoyez-nous votre candidature.


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Le Cabinet conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, leader sur le marché du progiciel bancaire en France, un analyste informatique support client (H/F) en CDI à Vannes (56).

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