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Offre d'emploi
Responsable Marketing Clients H/F GRANT ALEXANDER EXECUTIVE SEARCH

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Sous la responsabilité d'un Directeur Marketing Omnicanal votre mission sera de concevoir et déployer la politique marketing clients la plus adaptée aux objectifs commerciaux à atteindre et aux spécificités de l'entreprise (produits, marchés, clients), sur différents canaux de vente dont le principal repose actuellement sur des catalogues de VAD, et autres dispositifs print ... .

Le poste est complet : plannings, messages, offre jusqu'à l'analyse de la performance commerciale des campagnes.

Il s'agit de créer des contenus adaptés à des actions de fidélisation, conquête et réactivation de clients, ... ajustables à l'ensemble des canaux et répondant aux attentes des cibles.

La fonction comprend le management de 2 personnes et le contrôle de prestataires externes : agences en marketing direct et web, imprimeur, routeurs...

A terme la fonction se transformera et induira plusieurs changements dont une digitalisation de vos campagnes, la recherche permanente de leviers moins coûteux que le print et plus performants et une plus forte composante analytique : marché, ventes et comportement clients, ce qui aura un impact sur la segmentation de la base et la conception d'un programme CRM multi-leviers et multi-canal.

Vous participerez à des chantiers transversaux d'innovation du pôle clients qui vise l'amélioration de productivité globale.

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Quel est le profil idéal ?

Le poste s'adresse à un candidat (H/F), diplômé d'une formation supérieure en marketing (universités, écoles de commerce, ...).
Vous possédez une expérience professionnelle en marketing direct d'un minimum de 6 ans, acquise dans un environnement de distribution (produits ou services) où la stratégie clients est au coeur des préoccupations de l'entreprise.

Grâce à votre parcours, vous avez acquis une excellente maîtrise des problématiques marketing clients (conquête et fidélisation), avec une première étape obligatoire dans l'approche concrète du pilotage d'un plan marketing et le management d'équipes.

Vous deviendrez à terme un expert des stratégies 'multicanales'.

Au-delà des compétences métiers que cette fonction nécessite (excellente vision business, talent de gestionnaire, créativité), votre personnalité sera déterminante : capacité à évoluer dans un environnement de forte transformation ou il faut aller vite et prendre les bonnes décisions.

Le poste exige un bon niveau d'anglais pour communiquer au sein du groupe.

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

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