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Offre d'emploi
Technicien Hotline EBP (H/F) FED IT

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à l'équipe SOFTWARE et épaulé(e) par les experts techniques, vous participez quotidiennement aux projets d'implémentation du progiciel EBP, Paye Comptabilité, Gestion Commerciale.

A ce titre, en véritable technicien, vous accompagnez nos clients et prenez en charge :
* Le diagnostic et les résolutions des pannes
* Le paramétrage et la configuration
* Le déploiement, l'installation et la restauration des applications
* La formation et l'assistance utilisateur

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Quel est le profil idéal ?

Bac+2 en informatique et/ou comptabilité, vous possédez une expérience significative acquise en cabinet ou chez un prestataire agréé EBP et maîtrisez impérativement les environnements EBP ou équivalent (CEGID, SAGE...). Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d'analyses assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil. Votre personnalité intègre un vrai charisme et une capacité à évoluer durablement.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Fed IT, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique et du digital. Ici, pas de SSII/ESN, placements en directs chez les clients finaux !

Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique et les services associés (maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software), basée à Lyon, un Technicien Hotline EBP (H/F).

 
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