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Offre d'emploi
Gestionnaire middle office bancaire h/f Offre expirée
SWISSLIFE BANQUE PRIVEE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein du Pôle Bancaire rattaché à la direction des Services Clients, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos apporteurs en prenant en charge et en vous assurant de la bonne réalisation des demandes de leurs clients tout au long de la vie des comptes, des plans et des opérations de crédit.

Vous prenez notamment en charge :

Toute demande courante et/ou complexe relative aux comptes et plans commercialisés par les réseaux :
- Accueil téléphonique,
- Demandes clients,
- Analyse de complétude et mise en conformité des opérations sur comptes (CTO, PEA, comptes gérés)

Les contrôles réglementaires et respecter les normes et règles de procédure internes et contractuelles propres à la gestion des activités

Le dispatch des demandes aux services concernés en vous assurant de leur traçabilité

La gestion des anomalies clients ainsi que les anomalies internes

L'information régulière des clients et les apporteurs / responsables de comptes sur l'état d'avancement de leurs demandes

Le suivi de l'activité au travers d'outils de reporting

L'implémentation et la saisie des données clients dans l'outil de core banking

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure en Banque/Finance ou juridique, vous avez une solide expérience acquise en Banque Privée ou en banque dépositaire.
Doté(e) d'un bon contact écrit et téléphonique, vous alliez sens commercial, exigence de qualité et sens de la discrétion en lien avec une clientèle fortunée.
Vous disposez en outre d'une forte capacité d'adaptation et d'un goût prononcé pour le travail en équipe.

Pourquoi les rejoindre ?

SwissLife Banque Privée est une Banque Privée, filiale de SwissLife France (60 %) et de Viel et Cie (40 %) qui développe, produit et distribue des produits bancaires et d'assurance à une clientèle patrimoniale à travers trois réseaux de distribution :

- Le réseau banquiers privés : réseau de clients patrimoniaux animé par des banquiers privés, salariés de la banque
- Le réseau ouvert : réseau de clients de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants ou de courtiers, partenaires de la banque et de la Compagnie d'assurance SwissLife France
- Le réseau propriétaire : réseau de clients de la Cie d'Assurance SwissLife France, animé par des agents généraux et commerciaux salariés de la Cie

 
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