Quelles sont les missions ?

Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, un Chargé de clientèle H/F en intérim.

Poste basé à Orléans (45).
Mission d'intérim (statut Cadre) de 3 mois jusqu'à fin mars 2022, potentiellement renouvelable.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous avez pour missions :
· Assurer la complète exécution du cycle de la commande, jusqu'au recouvrement,
· Etablir une relation personnalisée avec le client, basée sur de l'échange d'informations et de données,
· Répondre efficacement aux demandes des clients, communiquer de façon proactive les risques et proposer un plan d'action (délais, ruptures, informations, litiges, synchronisation du catalogue...),
· Partager les informations et les plans d'actions Supply auprès des équipes Commerciales,
· Faire respecter la politique crédit et l'application des conventions générales de vente (CGV) en termes de délais de paiement en suivant le paiement des factures et en assurant une relance pro active,
· Enregistrer, analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec le Credit Manager et avec les équipes Commerciales, Gestion/Finance et Distribution Physique,
· Selon les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe et/ou remplacer ponctuellement et partiellement son Responsable Hiérarchique,
· Participer aux projets en cours et à venir au sein du service.

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un diplôme supérieur en Ecole d'Ingénieurs ou Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.

La maîtrise d'Excel, de Power BI et de SAP est indispensable.

Vous êtes force de proposition, disposez d'une capacité d'analyse, avez un excellent relationnel et esprit d'équipe.

Vous recherchez une entreprise reconnue pour son savoir-faire et son excellence.

Salaire proposé : 37 000 ? bruts annuels soit 3 083,33 ? bruts mensuels.

Pourquoi les rejoindre ?

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans
24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui
disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et
sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins
d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

 
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