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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer la bonne réponse technique au client en travaillant en coordination avec les spécialistes techniques (pôles experts, chargés d'affaires) ; en écoutant le client, en analysant sa demande, en l'informant des solutions techniques disponibles et adaptées à son besoin, organiser si nécessaire, les rendez-vous entre le client et les fournisseurs, proposer les nouveaux produits et les nouvelles solutions,
- Mettre en avant les promotions et les produits conformes à la stratégie de l'entreprise,
- Assurer le contact avec les fournisseurs (s'informer sur les évolutions techniques de leurs produits et chercher des produits complémentaires en rapport avec les demandes des clients que l'entreprise ne sait pas encore satisfaire),
- Assurer la gestion et le suivi des commandes, en lien avec la plateforme logistique Régionale,
- Saisir les prises de commandes dans le système d'information,
- Communiquer avec la plateforme logistique régionale, notamment le service Relation Réseau sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des commandes et livraisons de ses clients,
- Informer le client des disponibilités et délais de livraison inhabituels,
- Traiter les réclamations et litiges clients.
Quel est le profil idéal ?
De formation minimum Bac +2 type NRC/MUC ou DUT Techniques de Commercialisation, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement dans un environnement technique (Génie Electrique idéalement voire Génie Thermique).
Vous maîtrisez parfaitement la mise en place de devis, le chiffrage, les conseils techniques ainsi que la fidélisation d'un portefeuille de clients.
Dynamique et curieux, vous présentez d'excellentes compétences relationnelles et de bonne capacité d'élocution, vous savez faire preuve d'une excellente écoute et vous êtes animé par la volonté de satisfaire vos clients.
Pourquoi les rejoindre ?
Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans
24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui
disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et
sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins
d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.
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