Quelles sont les missions ?

Au sein de la DSI de de la société qui comprend aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs, vous ferez partie de l'équipe Infrastructure composée aujourd'hui de onze collaborateurs répartis sur les différents sites : Issy-les-Moulineaux, Lyon et Lille.

Vous serez rattaché à un Technical Leader qui encadre les différents Techniciens Support.

Vous rôle 1er sera de participer à la résolution d'incidents auprès des collaborateurs (environ 70 utilisateurs).

Vos principales missions seront les suivantes :
- Résolution d'incidents sur les postes de travail et périphériques
- Traiter les demandes via l'outil de ticketing GLPI
- Gestion de l'entrée et de la sortie des collaborateurs (préparation matériel, configuration...)
- Gestion du parc informatique et gestion des stocks
- Création et mise à jour de documentation
- Participation à des projets techniques (ex : remasterisation d'une série de postes de travail)

Environnement technique : Windows / Linux / téléphonie /réseaux TCP/IP / VLAN / WAN / LAN / VPN

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
-Entreprise ayant une renommée européenne dans le secteur de la sécurité informatique
-Possibilité de monter en compétences et d'évoluer en interne sur un autre poste
-Avantages sociaux intéressants : mutuelle intéressante, carte restaurant (8 euros/jour travaillé), CE (chèques cadeaux, promos...), pack actions, partenariats avec des crèches pour la garde des enfants, 11 jours de RTT, télétravail hors covid (2 jours/semaine)

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Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons un collaborateur ayant le sens du service et aimant échanger avec les autres :

- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Technicien Support
- Compétences obligatoires en systèmes Windows et/ou Linux
- Esprit d'équipe et bienveillance résonnent en vous comme une évidence !

Pourquoi les rejoindre ?

Silkhom est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique du Digital et des Objets Connectés. Nous sommes présents sur toute la France avec des bureaux à Lyon, Paris, Marseille et Nantes.

Un bon recrutement découle à 90% d¿une bonne analyse des besoins du recruteur comme du candidat.

 
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