Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Customer Experience Agent SCM H/F Offre expirée
Maersk

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

· Être le point de contact central pour les clients et agir en tant que défenseur du client en interne
· Adhérer au processus standard et aux SOP spécifiques au client
· Atteindre les objectifs fixes et de fournir des KPI internes et externes
·  Assurer la fluidité du flux d'informations entre Maersk SCM et le  système du client en travaillant en étroite collaboration avec le client  et les parties prenantes internes
· Construire activement des relations solides avec les clients et  acquérir une compréhension de leur entreprise, de leurs besoins de  service et de leurs fonctionnements afin de proposer des solutions sur  SCM
· Gérer la globalité du service client. Diriger l'équipe pour obtenir le meilleur service client.
·  S'impliquer de manière proactive dans le déploiement du projet et  rechercher activement des opportunités d'amélioration continue

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Une expérience en transport/importation/gestion de la chaîne d'approvisionnement/gestion des commandes est appréciée
· La connaissance du Lean/OPEX est un plus
· Être attentif aux détails et respecter les process en place
· Centré sur le client ; Curiosité; Proactivité
· Être très oriente " analyse et exécution "
· Macro Excel
· Esprit d'équipe résilient et axé sur les objectifs
· La maîtrise du français et de l'anglais est requise

Pourquoi les rejoindre ?

A.P. Moller - Maersk est une entreprise intégrée de logistique de conteneurs qui s'efforce de connecter et de simplifier les chaînes d'approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services d'expédition, la société est présente dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes. Avec une offre de produits et de services numériques simple de bout en bout, un engagement client transparent et un réseau de livraison de bout en bout supérieur, Maersk permet à ses clients de commercer et de se développer en transportant des marchandises n'importe où - partout dans le monde. 

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes