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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
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Spring Réunion, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recrute pour un de ses clients, acteur de référence dans les services bancaires spécialisés, un Assistant Commercial (Banque & Affacturage) H/F .
Rattaché au Responsable Régional, vous assisterez l'équipe commercial sur la prospection et le suivi client. Vous gérez les aspects administratifs des comptes et des dossiers clients de la Banque des Entreprises. Garant(e) du service client, et en relation directe avec les clients et les services internes de la Banque, il (elle) veille à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes.
Vos principales missions sont :
- Permettre la mise en service du compte
- Préparer la note d'analyse financière et le Comité en lien avec son supérieur
- Assurer un renfort à l'équipe commerciale dans le suivi des dossiers :
- Veiller à la bonne mise en oeuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner le compte
- Assurer l'interface entre les clients et les départements internes
- Vérifier et transmettre les ordres de virement France et étranger
- Assister l'équipe commerciale pour :
- Répondre aux demandes des clients (téléphone et mails), les informer et résoudre les difficultés.
- Appels entrants et sortants : Première découverte téléphonique des prospects, relais et suivi des prospects, clients, apporteurs
- Remonter les alertes aux commerciaux et/ou Direction en cas d'opération suspectes sur le compte du client
- Relais du back office du siège - Peut-être amené à relancer des factures
- Assurer un reporting hebdomadaire, un suivi des chiffres mensuel,
Quel est le profil idéal ?
De formation supérieure de type Bac+2/3 minimum, vous justifiez d'une première expérience similaire sur le même type de poste obligatoirement dans le milieu bancaire, l'affacturage ou les services financiers. Vous possédez une excellente connaissance dans l'assistanat Commercial et la gestion administrative complexe.
Vous maîtrisez l'outil informatique, notamment, Pack office et le travail sur ERP/outil interne.
La maîtrise de l'anglais écrit est un avantage certain dans le cadre de cette fonction.
Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs, vous faites preuves d'organisation et de rigueur, et vous avez le sens du service client commercial.
Pourquoi les rejoindre ?
Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans
24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui
disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et
sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins
d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.
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