Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur de la proximité et son Adjoint, vous assurez le pilotage d'une unité de gestion décentralisée au service des locataires sur un territoire pouvant aller jusqu'à 2500 logements. Vous définissez les objectifs de vos équipes en adéquation avec les orientations stratégiques et vous pilotez les indicateurs qualité. Vous managez le personnel de l'agence représentant jusqu'à 25 personnes et composé de coordinateurs de travaux, chargés de la relation locative et gardiens. Vous veillez au suivi des réclamations et à toute demande d'intervention de la part des locataires. Vous suivez aussi les relances impayés en coopération avec la Direction locative et sociale, et vous mettez en œuvre les procédures précontentieuses. Vous coordonnez les budgets d'entretien courant, mettez en place les contrats d'entretien et en contrôlez l'exécution en liaison avec les coordinateurs de travaux. Dans le cadre de vos fonctions, vous représentez l'entreprise auprès des associations de locataires et des partenaires intervenant sur le territoire de votre Agence. Vous développez et animez la gestion urbaine de proximité. Vous pouvez également être amené à assurer, lors de livraison de programmes neufs, des permanences sur place pour la mise en location. Enfin, vous participez au bon déroulement des enquêtes sociales de concertation sur les projets de travaux, de réhabilitation ou de réaménagement.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure spécialisée en management de l'habitat social, vous disposez d'une expérience significative à un poste similaire dans le secteur du logement social. Vous maîtrisez les connaissances de base en technique du bâtiment, en gestion locative et en gestion budgétaire et financière. Faisant preuve d'un réel sens du travail collaboratif, vous avez déjà managé directement une équipe avec succès et maîtrisez les procédures RH. Organisé et rigoureux, vous faites preuve d'autonomie et êtes en capacité de prendre des arbitrages. Force de proposition, vous êtes reconnu pour vos capacités de pilotage et d'analyse de performance.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable d'agence H/F HAYS
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client, bailleur social implanté sur le territoire de la Seine-Saint-Denis, a su tisser des liens étroits avec ses partenaires en valorisant en permanence son patrimoine. Le patrimoine est présent sur une commune répartie sur plusieurs sites tournés vers l'amélioration des services proposés aux habitants. Notre client recrute pour sa direction de la proximité un Responsable d'agence en CDI.

 
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