Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Office manager patientele (h/f) Offre expirée
BDO Talent Management

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

OFFICE MANAGER PATIENTELE (H/F)

Votre mission principale consiste à assurer la meilleure qualité de service aux patients et de suivre les changements relatifs à la digitalisation des processus. Vous accompagnez une équipe back-office de 4 personnes dans la conduite du changement, l'appropriation des nouveaux outils informatiques et le suivi de l'activité (prise de rendez-vous, suivi des dossiers patients, liens avec les prestataires externes et internes). Vous supervisez l'ensemble du processus de gestion de suivi des patients : prise de rendez-vous, constitution des dossiers, envoi et suivi. Vous produisez des indicateurs statistiques pour améliorer la démarche qualité, analysez les besoins utilisateurs du SI et exprimez les besoins pour améliorer le système. Vous assurez le lien avec les prestataires externes (emails, transmissions de dossiers, communication).

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure ouverte BAC+2 minimum (assistant de direction, assistant de manager, assistant de gestion PME-PMI ou équivalent), vous possédez une première expérience réussie d'au moins 3 ans, comme office manager ou coordinateur d'un service client/patientèle, idéalement acquise dans le domaine de la santé. Vous maîtrisez les outils informatiques et plus particulièrement les logiciels de téléphonie, de prises de rendez-vous et de bureautique. Vous avez managé une équipe back-office que vous avez accompagné dans la conduite du changement et plus spécifiquement dans la digitalisation des processus. Dynamique, autonome et organisé(e), vous êtes polyvalent(e) et souhaitez relever de nouveaux challenges pour atteindre les objectifs et inscrire vos missions dans une démarche d'amélioration continue de la qualité.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Office manager patientele (h/f) BDO Talent Management
Membre du Syntec conseil en recrutement
Le Syntec conseil en recrutement ? x

Convention Collective Nationale applicable au Personnel des Bureaux d'Études Techniques, des Cabinets d'Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils. En savoir plus

Voir les 8 offres de BDO Talent Management

Notre client, Association de loi 1901 oeuvrant dans le domaine de la santé et de la prévention, s'inscrit dans une transformation stratégique faisant suite aux évolutions technologiques qui s'imposent à l'ensemble des acteurs du monde médical. Ce changement d'orientation nécessite la mise en place d'un suivi de patientèle plus précis et digitalisé. Dans ce contexte, notre client créé un poste de

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes