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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Badenoch & Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche un Responsable Qualité H/F pour son client du secteur de la Grande Distribution. Au sein de la Direction Logistique régionale, vous intervenez dans un contexte dynamique, porteur d'innovation sur l'organisation des flux. Cette mission implique trois axes majeurs : la démarche Système Qualité et les Certifications, l'optimisation de la Relation Clients multisites, l'animation des démarches d'Amélioration Continue. Nous vous offrons l'opportunité d'évoluer au sein d'un grand acteur du marché, dans une région dynamique et offrant des possibilités d'évolution.
Le poste est basé à proximité de Strasbourg (67) et nécessitera des déplacements régionaux.
Membre du Codir régional, vos missions s'articulent autour des enjeux suivants :
· Vous animez la démarche Qualité et de Certification de votre région :
- Contribuer au respect des engagements qualité certifiés
- Garantir la fiabilité des indicateurs de qualité et manager les revues qualité locales et régionales
- Coordonner et animer des audits internes
- S'assurer de la bonne mise en oeuvre des leviers garantissant le respect des engagements qualité
· Vous initiez et coordonnez les actions nécessaires à l'amélioration de la performance de la chaîne d'approvisionnement :
- Animer les démarches d'amélioration continue visant à réduire les coûts de non-qualité et à mettre en oeuvre les process supply-chain les plus performants jusqu'aux points de vente
- Accompagner les clients dans la mise en place de projets, d'opérations commerciales, et piloter des projets logistiques ou chantiers d'amélioration continue
· Vous garantissez le respect des contrats de services et mettez en oeuvre la politique relations clients :
- Co-construire au niveau national les contrats de service pour chaque type de client et en vérifier la mise en oeuvre dans son périmètre
- Garantir l'excellence de la relation client de la prise en charge à la satisfaction finale
- Contribuer à l'amélioration des modes de fonctionnement de l'entreprise en remontant les irritants clients
· Vous garantissez le respect de la réglementation sur l'hygiène et la Sécurité Alimentaire :
- Co-construire et mettre en oeuvre les attendus hygiène et sécurité à partir des normes IFS
- Contribuer à l'excellence des mesures d'hygiène
- Contribuer à l'excellence de la Sécurité Alimentaire : chaîne du froid, DLC et traçabilité des incidents
- Organiser les formations Hygiène adaptées
· Vous animez le service et supervisez un collaborateur
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac+5 en Management et Gestion de la Qualité ou de niveau de compétences équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans à minima en tant que Responsable Qualité, idéalement de niveau Codir, acquise dans le secteur de la Distribution, de la Logistique ou de l'Industrie. Vous savez piloter des projets et maîtrisez les outils Qualité et du Lean management. D'excellentes aptitudes à la communication vous permettent de vous montrer convaincant et d'être influant. La Certification Green Belt est un plus ainsi que la connaissance de l'organisation et des outils des approvisionnements et de la logistique.
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DONNONS VIE À VOS AMBITIONS
Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeants, est présent en France depuis 2011. Nous accompagnons nos partenaires au travers de nos 7 bureaux en France (Paris, Lyon, Marseille, Lille, Nantes, Strasbourg et Toulouse), ainsi que nos 40 bureaux européens.
Dans un contexte économique et social où le changement devient la norme, nous considérons chaque candidat et chaque entreprise comme unique. Comprendre l'ensemble de vos enjeux et attentes nous permet de vous accompagner dans vos projets individuels et vos réflexions professionnelles. Au-delà de vos savoir-faire, nous sommes convaincus que vos capacités et traits de personnalités vous rendront indispensable au sein d'une entreprise.
Nous avons à coeur d'identifier votre potentiel, d'investiguer vos capacités managériales et d'explorer vos aptitudes comportementales. Nos consultants sont experts des métiers pour lesquels ils vous accompagnent : finance & comptabilité, banque & assurance, sales & marketing, digital, IT, ressources humaines, juridique, achats & supply chain, ingénierie, immobilier & construction, conseil, life sciences, médical & santé au travail.
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