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Offre d'emploi
Assistant ADV (h/f) Offre expirée
SPRING

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Responsable ADV, vous assurez les livraisons des clients dans les délais demandés. Vos principales missions sont :


Coordonner, avec l'ensemble des services, l'organisation des livraisons, gérer les priorités de livraison,
Echanger avec le Service Approvisionnements sur la disponibilité commandes,
Organiser les livraisons avec le Service Expéditions,
Organiser les transports avec les différents prestataires,
Être l'interlocuteur privilégié des clients sur la partie logistique : Anticiper et analyser les retards de livraison
Informer en cas de situations critiques,
Identifier les besoins et négocier le report du délai avec le client en construisant un plan de livraison,
Effectuer les tâches administratives : Traiter les litiges logistiques, établir les bons de livraison, renseigner l'indicateur de performance de livraison (OTD),
Gestion des retours et suivi qualité.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé d'un Bac +2 en gestion back-office commerciale et / ou logistique, vous possédez d'une première expérience à un poste d'ADV / Service Client en B2B.


La maîtrise de l'anglais, d'Excel et de SAP est nécessaire à ce poste.


Le sens du service client, votre polyvalence, votre autonomie, votre rigueur, votre esprit d'équipe ainsi que votre capacité à instaurer un climat de dialogue avec les différents acteurs sont essentiels.

Pourquoi les rejoindre ?

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans
24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui
disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et
sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins
d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

 
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