Quelles sont les missions ?

Vous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable relation client :

Sur les appels sortants de :

- la promotion et/ou la vente de nos produits à une clientèle ciblée.
- le développement du portefeuille clients sur un secteur défini
- la réactivation de clients dormants
- la qualification de fichiers de clientèle
Sur les appels entrants de :
- Déterminer les besoins du client
- Répondre aux devis
- la prise de commandes par téléphone
- la saisie des commandes
- la vente additionnelle
- le conseil client

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Quel est le profil idéal ?

Au-delà de votre formation commerciale (Bac Pro à Bac +2), vous avez acquis une expérience significative réussie dans un poste similaire.

Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs, votre sens de l'organisation, votre envie d'évoluer dans le milieu du négoce et du bâtiment, votre goût au travail d'équipe, votre autonomie seront autant d'atouts pour pouvoir progresser au sein de notre groupe.

De plus, homme ou femme de terrain, vos qualités relationnelles et votre propension à satisfaire vos clients seront les clefs de votre réussite à ce poste.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre groupe (14 sites - 250 salariés), fort de plus de 80 ans d'expérience, est leader sur son marché.

Sa notoriété et son savoir-faire lui permettent de se positionner parmi les acteurs importants du milieu du négoce professionnel de la quincaillerie du bâtiment grâce à ses nombreux points de vente.

Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un (e) COMMERCIAL(e) SEDENTAIRE H/F rattaché à notre centre de relation clientèle basé à Rennes (35).

 
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