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Offre d'emploi
Chef de Zone Export H/F
Thés de la Pagode

Thés de la Pagode
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Sous la direction du Président de la société, le/la chef de zone export aura pour mission :

o Mission 1 : Organiser et animer l'implantation des Thés de la Pagode sur de nouveaux territoires
- Cibler le ou les pays stratégique
- Assurer une prospection active : téléphone, e mails, salons, ...
- Gérer les négociations clients : remise de prix, proposition d'assortiments, d'opérations commerciales
- Fiabiliser les nouveaux clients : établissement des conditions de paiements, assurance, etc. en adéquation avec nos pratiques internes.

o Mission 2 : Animer et gérer les clients existants
- Assurer le back office tant commercial qu'administratif de l'activité export et en particulier de la Belgique en relation avec le commercial sur place
- Proposer et mettre en place un plan d'actions marketing et commerciales dans le circuit export en interface avec les équipes marketing et internet de la société
- Faire respecter les accords en assurant une relation client de proximité
- Gestion de la prise de commande à la facturation
- Fiabiliser les clients : prépaiements et agréments Coface
- Être force de proposition auprès de la Direction générale suite aux demandes clients (nouveautés, opérations commerciales...)
- Vérifier et traiter les commandes clients
- Être garant du respect des conditions commerciales
- Vérifier l'exactitude des commandes : nombre, lisibilité, conditions générales des ventes
- Gérer la relation avec le service logistique et expéditions lors des envois et retours clients
- Préparation des documents export : CERTEX, certificats d'origine, proforma, EUR1, ...
- Traiter les réclamations et demandes clients
- Mettre à jour les conditions et remises des clients
- Suivre et assurer le recouvrement des créances clients export

o Mission 3 : Budget et Reporting
- Établir le budget des chiffres export (CA et dépenses commerciales/marketing)
- Assurer un reporting mensuel des chiffres export (CA réalisé/budget par client)
- Assurer un reporting mensuel des en-cours clients

o Mission 4 : Organisation et participation aux salons
- Préparation de A à Z aux salons professionnels auxquels l'entreprise participe (SIAL, Biofach, ...)
- Participation aux salons : accueil de clients, prospection
- Suivi et traitement des demandes salons

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Quel est le profil idéal ?

H/F
5 à 7 ans d'expérience professionnelle réussie à l'export avec une appétence pour l'alimentaire, le thé et idéalement le bio.
Connaissance des réseaux de distribution existants dans les pays considérés prioritairement.
Formation supérieure, école de commerce impérativement.

o Compétences techniques
- Techniques de négociation, gestion relation client, esprit commercial

o Compétences transversales
- Autonomie : sens des responsabilités, capacité à conduire spontanément des améliorations structurelles, capacité à alerter
- Rigueur irréprochable
- Capacité à prioriser, à prendre du recul et à bien garder en vue les objectifs prioritaires
- Capacité à gérer des problématiques inter-services
- Leadership
- Aisance sociale et relationnelle, enthousiasme, dynamisme
- Curiosité d'esprit

o Compétences bureautiques
- Maîtrise de l'outil bureautique : pack Office
- Maîtrise des transactions Cegid basiques
- Maîtrise de Outlook

o Compétences linguistiques
- Anglais courant indispensable et maîtrise d'une autre langue

o Prévoir des déplacements à l'étranger

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Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Chef de Zone Export H/F Thés de la Pagode
Thés de la Pagode
CDI

Leader dans la vente de thés et infusions biologiques haut de gamme en magasins (diététiques, bio, épiceries fines) et en Vente à Distance, Thés de la Pagode est une société dynamique en forte croissance, tant en France qu'à l'international avec une présence dans 15 pays et un filiale commerciale en Belgique. Depuis plus de 30 ans, elle commercialise 5 gammes : thés de santé, thés bien-être, thés gourmets, thés grands crus et infusions.

Elle connaît des développements importants avec de nombreux lancements de gammes et de produits, et des plans stratégiques et opérationnels pour développer et conquérir de nouveaux canaux de distribution.
Thés de la Pagode est une structure à taille humaine, avec une équipe jeune et dynamique, offrant des missions très formatrices et polyvalentes.

 
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