Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur de la filiale et membre de l'équipe de Direction, le/la Directeur/rice Marketing & Communication F/H est en charge de :
* la relation client (boutique, centrale d'appel, information voyageurs temps réel, location de vélos) ;
* la communication interne / externe et le suivi des partenariats ;
* l'offre de mobilité durable (définition des services, suivi de la fréquentation et des recettes, information voyageurs aux arrêts) ;
* le suivi des projets digitaux.Il/Elle anime une équipe de plus de 20 personnes dont quatre N-1.Enfin, il/elle est membre actif de la communauté marketing de RATP Dev de la BU France Suisse.
* Mettre en oeuvre et enrichir la stratégie marketing définie dans le contrat d'exploitation du réseau,
* Piloter l'action marketing, rendre compte au Directeur de la Filiale et à l'Autorité Organisatrice de Mobilité,
* Concevoir et mettre en oeuvre le plan d'action commercial et le plan de communication (communication commerciale et information clientèle),
* Proposer les évolutions de l'offre de transport et de la tarification,
* Manager l'équipe offre / commercial / communication / digital, soit 23 collaborateurs répartis en 3 équipes,
* Intéresser et associer les autres métiers de la filiale à la politique marketing,
* Gérer les relations presse et la communication de crise,
* Développer de nouvelles approches commerciales B to C et B to B et renforcer la politique de partenariats.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'un Bac + 5, de préférence à dominante communication et expérience clients et doté(e) d'une expérience similaire, dans le domaine de la communication et du marketing, au minimum de 3 ans.
* La connaissance du domaine du transport est souhaitée ;
* Excellent relationnel, en interne et en externe (clients, partenaires, institutionnels) ;
* Excellentes capacités managériales ;
* Être doté de capacité de rédaction, d'analyse et de synthèse ;
* Être autonome et rigoureux.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 110 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 16 300 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes