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Service Manager Zone France H/F Dernier jour
MERCURI URVAL

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Service Manager Zone France H/F

Poste basé en Rhône-Alpes
Trilingue français - anglais - allemand
Déplacements à prévoir en Belgique et en Allemagne

Vous rejoignez l'équipe de management de notre filiale où vos responsabilités s'articulent autour de 3 rôles :

¿ MANAGER-COACH :
vous animez et développez votre équipe composée de 40 p. (dont env. 30 techniciens)

¿ LEADER :
- vous êtes force de proposition en terme d'amélioration continue auprès du Team Leader Zone France et du Service Director France-Belgique-Algérie.
- vous fédérez et coordonnez le travail de l'équipe " projets neufs " chargée des installations et rééquipements, dans le but de délivrer le meilleur service client (délais, coûts ...)
- vous bâtissez un relationnel fort avec l'ensemble de votre eco-système (clients, partenaires, collègues en Allemagne)

¿ GESTIONNAIRE :
- vous êtes garant de la satisfaction client
- vous analysez les KPIs dans un souci constant d'optimisation
- vous initiez, mettez en oeuvre et suivez toutes les actions correctives nécessaires.

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Quel est le profil idéal ?

De formation ingénieur, une expérience probante de 10 à 15 ans, notamment dans l'univers de l'embouteillage de liquide (alimentaire ou non) a fait de vous un professionnel du service client.

Vous appréciez les environnements multiculturels.

On vous reconnaît : leadership, esprit entrepreneurial, orientation solution, sens de l'équipe, créativité, talent de négociateur, qualités de communicant et de diplomatie.

La connaissance de SAP sera appréciée.

Votre talent et votre esprit d'initiative trouveront à s'exprimer parmi nous qui encourageons la proactivité et la prise de décision.

Votre dossier sera analysé en toute confidentialité par Marie-Claire Lemaitre au sein de notre Conseil.


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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Service Manager Zone France H/F MERCURI URVAL
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Convention Collective Nationale applicable au Personnel des Bureaux d'Études Techniques, des Cabinets d'Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils. En savoir plus

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Le groupe KRONES est une entreprise allemande de renommée internationale qui conçoit, développe et fabrique des machines et des lignes complètes pour l'embouteillage et le conditionnement d'aliments liquides et de boissons, produits pharmaceutiques, cosmétiques et chimiques en bouteilles en plastique , en verre et en canettes.
L'entreprise fabrique des machines d'étirage-soufflage pour la fabrication de bouteilles PET, des lignes d'embouteillage, des étiqueteuses des laveuses de bouteilles, des pasteurisateurs, des dispositifs de contrôle, des machines à emballer et des palettiseurs

 
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