Quelles sont les missions ?

Membre du Comité de Direction, vous participez à la forte croissance de l'enseigne, notamment en définissant la stratégie d'optimisation de la satisfaction client.

Poste pépinière, cette expérience vous permettra par la suite d'évoluer sur des postes de Direction en magasin, au siège ou à l'international.


A ce titre, vous êtes en charge de :


- Manager une équipe importante et participer au développement des compétences de vos collaborateurs

- Participer à la construction de la stratégie en collaboration avec la Direction

- Contribuer à la satisfaction client par la mise en oeuvre d'actions dédiées

- Proposer et implémenter de nouveaux services de qualité

- Définir les objectifs et les budgets en assurant la productivité du service

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie dans le retail ou au sein d'un service client.

Doté(e) d'un excellent relationnel et de fortes valeurs humaines, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre créativité.

Personne de challenge et de terrain avec un fort sens du service, vous êtes apprécié(e) pour votre prise d'initiative et votre capacité à être force de proposition.


Rémunération attractive
Perspectives d'évolution

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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la Distribution, N+1 Executive recherche pour une enseigne leader de la distribution spécialisée élue " Great place to work " un(e) :


Responsable secteur Service Client (H/F)
Poste " pépinière " - Poste évolutif
Poste basé à Paris ou en Région Parisienne

 
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